1639委婉

对于有些人来说，如果直接批评可能引起他强烈的憎恨。但是如果间接地把他的注意力引向他的错误，这有可能在他身上发生奇迹。马洁·雅各布是罗德岛文索基特市人，她一次在我们的班级上讲述了，自己是怎么样说服一些邋遢的建筑工人，在自己工作完后把现场清理干净的，这些工人当时是在给她的房子建设附加建筑。

在最初的几天里，当雅各布夫人下班回家后，她发现院子里到处都是砍下来的木屑和剩余的小节木头。她不想让这些建筑者心生不快，因为他们的工作做得很好。因此在这些工人回家后，她就和自己的孩子们，捡起那些剩余的短节木头和碎片，整齐地堆放在一个角上。第二天上午她把带班的工人叫到一边说：“昨天晚上前面的草坪处理得很好，很干净整齐，我很高兴并没有让邻居们产生反感。”从那一天开始，这些工人都会把剩余的木头段子捡到一边堆放起来，领班的工人也会在每天工作结束的时候，问一问她对现场是否满意。

在预备役部队和从正规军来的训练人员之间，有一个最大的争议，这就是预备役人员的头发样式。这些预备役人员认为自己是平民（在大多数时间他们确实是这样），因此他们对把自己的头发剪短感到憎恨。

哈利·凯萨是美国陆军预备役部队，542学校的军士长。当他和一批临时预备役军官在一起工作的时候，曾经插手这样的事。因为他是一位来自于正规部队的老式军官，所以别人想在这种情况下，他会对自己的部队咆哮并威胁他们。然而实际上他采用间接的方法来表示自己的意见。