认知是一个复杂的问题，作者通过建立系统1和系统2的方式研究作用机智。
耗力与否是两个系统之间显著差异。
系统1是省力且直接的。它反映的是人对客观事物（包括人）的直接感知，如外貌、喜怒、印象，计算口诀，冷热感知等。在这个过程中，人不需要付出什么脑力便可以获得感知。所以人自觉倾向使用这种方式。
系统2则是耗力且间接的。他反映的是人理性的思维过程和分析探索，比如计算不能直接得出结果的问题、透过现象看本质等。但正因为这个过程要付出大量的脑力，所以人本性是逃离这种状态的（或称为“偷懒）。
因二者这种差异的存在，这就意味着系统2的不作为，使得系统1在某些场合主导了认知，从而是人做出了不符合实际的结论，比如：视觉错觉，认知错觉（没有意识到人、物外表之下的真实灵魂）等。
这种研究，给人很多启示：
1.不要过分依赖直觉给予的信息，也要避免冲动性的决策。
2.重复曝光、喜悦、喜好等因素，会提升系统1的活跃与主导，这时要避免直觉的诱导，需关注是否有坑（往往是存在陷进的）。
3.关于说服别人：因为人人都会受到这种系统的影响，所以可以用于提升自我的说服能力。通过在他人面前树立良好的形象、主动建立长期的交往场合、使用富有力量的短语等，可以提高说服能力。
（虎年五月二十日早上于重庆）
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