情商

前几天我的工作电脑坏了，无缘无故的变得特别慢，用普通的word软件打个字都反应半天显示不出来，打单位数据服务中心的电话报修，服务中心派来一位小哥哥。数据中心有三五个男孩子，专门负责处理办公桌面终端故障，这些男孩都很年轻，更换的也很频繁，应该都是临时工。这次派来帮我修电脑的是一个看上去二十岁都不到的大男孩，高高瘦瘦白白净净，穿一白色T恤，蓝色牛仔裤，典型的青涩学生打扮，不过看上去倒是清爽利落。他很快就把我的问题解决了，可谓是轻车熟路。但男孩说了，目前只是暂时解决了，要根本解决问题还是得换新电脑。但新电脑到位需要几天时间，在此之前还得凑合着用旧的。

结果旧电脑用了不几天老毛病又犯了。

我加了上次那位小哥哥的微信，本可以直接请他过来帮忙处理，但考虑到这样的是私下给他派活，他不好登记工作量，于是又通过官方渠道报修。但这次服务中心派来的是另外一位小哥哥，这位小哥哥业务水平就有些欠缺了，鼓捣了半天找不出问题的症结，可我还着急赶报告呢，看他费劲的样子，我就用微信联系了之前的那位小哥哥，请他过来帮帮他。

先前那位小哥哥很快就来了，他先是站在一边看，正在忙活的小哥哥抬头看见了他，问:“咦，你怎么在这里？”刚来的小哥哥马上说：“我刚好路过，看到你在这里，就过来看看”，然后问：“怎么了，什么问题？”那位小哥哥忙告诉他，不知道怎么回事，搞了半天还是这样，新来的小哥哥赶紧蹲下跟他一起鼓捣起来，在他的帮助下问题很快就解决了。但自始至终我都没有听到被我叫来的小哥哥，透漏出半点你不懂你不知道怎么弄我来教你的意思。他不但快速解决了问题，还保全了同事的面子，更没有好为人师颐指气使的告诉同事该怎么处理，而是默默的帮衬了他。真是一个很好的工作伙伴。

这让我想起我的一位同事，她工作能力很强，公认的业务水平高，但就是跟周围同事相处不好。后来她申请调到了资产管理部，专门做理财资金投资，这相当于跟原来的工作角色做了一个对调，原来是作为法律合规人员专门审核资产管理业务的投资方案、交易结构和业务合同，现在是作为投资人员要把投资有关的方案和交易结构及合同等交给我们审核。但她角色转变后还是以法律专业人员自居，对我们部门出具的法律审查意见横挑鼻子竖挑眼，明里暗里说我们“不够专业”，也许她以为只要通过贬低别人才能抬高自己吧。

有一次，他经手的一笔ABS业务，不知怎么就到了老曹手里，而老曹是不懂业务的，他出的法律意见明显的有错误，并且是大错误，本来ABS业务是不适应《资管新规》的，但老曹却偏偏以《资管新规》为依据，说她那笔ABS业务违反了《资管新规》规定的“禁止刚性兑付原则”。这下可让她逮住了机会，直接一个邮件告到我们部门老总那里，说老曹的法律意见有“实质性”错误，老总随即将邮件转给了老曹。这让老曹气得牙根都痒痒，两人的梁子就这样根深蒂固的结上了。

其实，作为同事，根本就没有必要如此的凌厉，她可以私信跟老曹沟通，提示他修改，然后把原来的法律意见作废重新发一份就得了。但如果这样，可不就显不出她的专业水准了嘛。

但事实上，在工作中没有人喜欢她这样的人，不管是领导还是同事。