叔叔阿姨哥哥姐姐弟弟妹妹还有小朋友们，雷迪森俺的见特们：
你们好！
我们是与您生活在同一个屋檐下，近在咫尺却素未谋面的一群人。封城十数日，感谢您一直以来的大力配合与鼓励，同时也希望这次可以同舟共济、共渡难关。
我们是谁？
我们就是那些在业主群里话最多、问题最多的人，您熟悉的头像里肯定有我们；由于缺少身份马甲和袖箍，我们也是核检期间您一直持怀疑态度的不明身份者，引导、记录、发放采样试剂、叮嘱注意事项，都有我们的人；我们还是那几个在大门外的菜摊间辗转腾挪，将各种果蔬食品装满塑料袋，同时高喊“阿姨，这些够不够？”“叔叔，您要几个苹果？”的人；当然，在队伍旁指手画脚让您“间隔远一点”，同时又跟在您屁股后面帮您拎菜到家的人，也是我们。
没错，业主群里每天刷个几百条信息，可能罪魁祸首里就有我们；那次核检，也是我们把来晚的您给安排到最后一组等着挨冻的；还有您家里的烂菜叶子和一大片一大片的砂糖桔树叶，都是我们塞进去的。更可气的是，这几天总是在排队的您已经够窝火了，居然还有人在旁边时不时地“发号施令”——“请间隔一米，阿姨...”“叔叔您往后一点...”，呃，都是我们。
说到这，您应该已经猜到我们的身份了吧。是，我们就是您口中的志愿者。
好吧，既然暴露了，我们只好诚恳地向您道歉了。知错能改，善莫大焉——我们要承认自己的错误，并且会加以改正。
首先，由于无法满足大家的所有物质需求，我们深感愧疚。我们会继续加强与居委会社区的物资供应沟通工作，并且不拘泥于这一条采购渠道，在保证安全的基础上，结合个人及亲友关系网，继续往深处挖，向细里抠，争取进一步拓宽外围物资采购类别，为大家提供五彩缤纷的日常生活基础保障。
其次，我们还会在下一次核检或买菜活动之前，尽快学会“安抚他人暴躁情绪的简单技巧和应对措施”，坚决为时间极其宝贵的“事业成功者”和身体相当虚弱的“美丽姑娘”做好服务工作。相信如果他们中再有人因排队时间过久引起内分泌失调，从而出现情绪大幅波动这类问题，我们也能避免当场被训得手足无措，并会灵活运用所学知识为其身心健康的正常恢复出上一份力了。
再次，我们会向我们的家人长辈请教，如何用最短的时间，在众多繁杂的果蔬群里练就一双火眼金睛，争取在下次为您代劳买菜时，摒弃脏乱差，保留净齐好。不过，经过细致研究和慎重讨论，我们一致认为：砂糖桔树叶确实可以为砂糖桔的美观增色不少，所以这一点我们决定暂时保留。
最后，关于“发号施令”，真的很抱歉，这可能是我们工作中不可或缺的环节。但我们敢保证，以后会尽自己最大的努力，在自认为不冒犯您尊严的前提下，用最完美的涵养和最委婉的语气，向您“发号施令”。
OK，虽然我们还有很多的过失和不足，但毕竟我们也是一支有组织无纪律的队伍，所以道歉的话就到此为止吧！
以上虽然存在一些玩笑话，却也透露了我们的心声——虽然有一点点的吐槽，但更多的还是由衷地想服务于大家的热心。
我们是一群快乐的人，对于您的责怪，我们转头就忘。我们是一群还算年轻的人，几个小时的连续工作不算什么，睡一觉就会满血复活。我还是一群积极乐观的人，我们当中大多数人都是第一时间参加了志愿者队伍，当时并不清楚事态的严重程度和发展趋势，但我们没有回头，我们有一颗赤子之心。
叔叔阿姨哥哥姐姐弟弟妹妹还有小朋友们，雷迪森俺的见特们。经过十几日的接触，咱们虽然依旧未曾谋面，却已彼此相识。相信你我心中也都已确定，咱们是真真切切的一家人，是一个整体。相信只要咱们共同努力，团结一心，一切困难就都是纸老虎。相信只要咱们心存善意，心存希望，解放的消息也必然指日可待。
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