在新任首席执行官Bill McDermott的领导下，ServiceNow这一季度的利润和收入超出了预期。
第四季度ServiceNow的每股收益为96美分，收入为9.518亿美元，较去年同期增长了33％。
此前华尔街预期的每股收益为87美分，收入9.412亿美元。
ServiceNow主要售卖的是自动化平台，面向那些希望把一部分涉及服务交付的业务实现自动化的企业。
近几年ServiceNow取得了强劲的增长。10月，前SAP老板McDermott接替已经加入耐克的John Donahoe担任首席执行官。
McDermott向投资者表示，该季度McDermott的订阅费用达到12.9亿美元，比去年同期增长36％。订阅收入增长了35％，达到8.99亿美元，该季度结束的时候客户数为892家，年合同价值超过100万美元，增长了32％。
这对于ServiceNow的投资者来说无疑是件好事，ServiceNow的股票也在盘后交易中上涨了8％。
McDermott在声明中表示：“ServiceNow超出了第四季度的指引目标，这一年表现非常强劲。ServiceNow正致力于满足每一家企业的需求，即创造出色体验的工作流。”
McDermott曾表示在考虑收购方面会“非常谨慎”，但ServiceNow仅在本月就收购了两家初创公司。
本周二，ServiceNow宣布有意收购Passage AI，一家专门从事聊天机器人开发的初创公司。
一周前，ServiceNow收购了Loom Systems，一家使用AI来检测技术问题的基础设施监控平台。
ServiceNow表示，将把Passage AI纳入自己的服务交付平台的客户支持工具，而Loom Systems的技术将用于增强ServiceNow平台的IT监控和技术支持交付能力。
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