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语言恰恰是造成沟通的最大障碍

语言恰恰是造成沟通的最大障碍

作者: 米素文 | 来源:发表于2020-07-01 22:35 被阅读0次

很多年前,有位学者去到美国的印第安人区,在那里住了几天。

清晨,当地的人彼此见面的方式很独特,就是关注,微笑,点头,,,然后散步。

接着各自做各自的事情。

傍晚时分,这些人各自回家,一起在营地里吃饭,彼此又再遇见,大家目光关注、微笑然后再点头。

这位从现代社会到访的学者非常震撼,他一开始不太适应,几天后,发现,虽然大家没有语言交流,彼此的联结却非常深。作为一个外来到访者,他没有任何的不适,反而觉得这样的环境有着强大的安全感,而且人也觉得分外放松。

深度聆听:人也人之间的沟通不是语言,而是关注和微笑。

这位学者是我的老师的老师,他将这种深度聆听称作为“深潜”模式,并融入到他的工作坊中。

我们学员各自回家后都开始操练这个模式,结果,发生了不可思议的奇迹。

案例1.

一位石家庄的妈妈,学习回到自己的娘家,二年级的女儿功课落下很多功课没有完成。

按照平时的习惯,妈妈肯定会一通责骂。

女儿提出要下楼踩水塘,因为前一天刚下完大雨,广场上积满了水。

妈妈看着 女儿,微笑着同意了她的请求,并要求她自己到点回家。

女儿问:我该几点回来。妈妈说:天黑了就回来吧!

10分钟后,女儿冲上楼,妈妈满心欢喜以为女儿懂事回家了,那想到,女儿的身上被溅满了泥水,她是换了衣服继续下楼玩。

妈妈分享时说:按照以往的模式,她可能就不允许女儿再下楼玩。

但她一定要练习这个“深潜”的能力,她很平静没有任何表态。

结果,十多分钟后,女儿又回来再也没有提出下楼的要求。

每个人都能为自己的问题负责。

女儿开始着急自己的功课,妈妈反而平静地关注女儿并问:是发生了什么事情,才造成你功课没有完成吗?
 女儿说:我今天下午听故事太长时间了。

微微斜着头看着妈妈不好意识的说:今天我太贪玩了!

妈妈和外婆都被孩子的自我觉醒的回答愣住了。

女儿进一步向妈妈提出请求,要妈妈安排一个时间表给她。

妈妈说:这是你自己的事情,你可以弄好的。

女儿看看自己的功课,估算着时间说:妈妈,若我这些作业做不完,我明天一大早会自己做的。

案例2.

一位北京的妈妈回家和两个青春期女儿开始进行深度倾听练习。

女儿的叙说中,妈妈没有任何过多的言语,只是关注和微笑,静静地听着女儿的叙说。

没想到,女儿说了半个小时后开始流泪了。

妈妈说:我第一次感觉到我们母女两的感情是那么的紧密。

无论是工作还是生活中,同事、夫妻 和亲子关系,总是有各种矛盾出现。

我们总是被教导要学会沟通,要懂得沟通。

而真正的沟通就是聆听:关注、微笑和点头。

因为关注代表的是重视,关注力是不分好坏的,关注力在哪里,能量就在哪里?

关注力就像雨水一样,灌溉积极的地方,那么积极的种子就会发芽开花结果。

管理好自己的关注力,就是最好的沟通。

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