从实习到现在，大概也已经有了小半年的时间了，在这期间多少还是有点收获的，下面就是我在工作中的一些收获和心得体会。
对于我们软件销售来说，大抵可以分为两种：产品销售和项目销售。
B2B销售，是我目前所经历的主要销售模式，面对的群体主要是公司。
产品销售：你需要做的是，认真倾听客户的需求，针对客户的困惑，挖掘他的痛点。结合自身的产品，解决客户的问题，最终完成订单。像这种成型的产品销售，你需要付出的无非就是耐心，细心，加恒心。多跟，勤快，再加上产品适用就没有什么太大的问题。
耐心：倾听客户需求要耐心，解决客户需求要耐心。
细心：了解客户需求的过程中，要细心，深度的从客户的话中，剖析他的刚需。
恒心：这个也是非常重要的，在跟单的过程中，要有恒心。任客户跟你说的再确定，“这个单子，我一定跟你做”。也不要掉以轻心。一切要等合同落定，等合同款到账才是真正落定了。
项目销售：项目销售相对于产品销售就有很大的区别了。跟你接触的联系人就很重要了，你跟项目中的关键人是否合拍就显得尤为重要。也许他觉得你“我就认你这个人，我觉得你靠谱，这个项目我就给你做”，当然这是比较少的情况。大多数项目你一开始接触到的不一样就是决策层的人。也许只是需求部门的人，这个时候，你需要做的就是，弄清楚对方公司整个部门的结构，项目过程中涉及到的人和部门，项目对于他们个人的利益关系。很简单，比如说采购部门的审批人，他也许只是想从中得到一些什么好处，这个你需要注意，在适当的时候满足他的要求。领导层面的人，他在乎什么，也许他们不在乎这些小恩小惠，他在乎的是，你要做好这个项目对他的政绩有所帮助。提需求部门在乎什么，在乎你的系统是否好用，是否能够满足他的需求，他用起来是否顺手等。这些都需要注意。
说了这么多，其实还是，在销售的首先，一定要对自己的产品做到熟悉，做到足够的专业，初次见面才能够让别人信服你。愿意跟你合作。剩下的就是要多注重细节，多注意沟通技巧就没有什么大问题了。
总而言之，在销售的开始，你个人的心态一定要摆正确，你是带着你的产品，结合客户的需求，帮助他解决问题的。不需要一味的放低姿态，那样反而会被人瞧不起。当然这里不是要让我们趾高气昂，让我们觉得自己是甲方，只是不需要卑躬屈膝而已。该有的态度和专业程度还是要有的。
在以后的道路中，再慢慢修炼吧。
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