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没法聊天?多半是因为你不懂说话的技巧

没法聊天?多半是因为你不懂说话的技巧

作者: 云牧1988 | 来源:发表于2016-11-16 23:57 被阅读207次
不懂技巧,你聊个毛天~

1

朋友M是一个生活中十分开朗的人,但她经常会遇到一个问题:在微信上和朋友聊天时,往往给对方发送了信息,却迟迟等不到对方的回复,然后过了很长时间(从几小时到几天不等),当她忍不住问对方为何不回复信息时,对方的回答让她很吃惊:“我不知道怎么回复你”或者“?”。

M为此很是烦恼,有天跟我说了这件事,我发觉问题可能跟M在网络聊天时的说话方式有关。大把的细节略过,只把最重要的一点拎出来说一下。

2

M在跟人聊天时,喜欢以陈述句来表达,而且结尾处往往做出果断的总结,不给人留下继续话题的空间。实际上她是很希望继续话题的,但她不知道正是她的说话方式终结了话题,对方往往以为她不想继续聊天了或者是真不知道该如何去回复她。

举例如下:

S:你上次参加的那个讲座怎么样啊

M:很不错

S:……

S:人很多吗

M:嗯,很多

S:那讲师水平怎么样呢

M:讲师水平很高

S:……哦

……

(好吧,实际情况是比这要复杂很多的,但鉴于保密,以及为了说明后续的话题,这段对话是我编的,不怎么好,但还是可以说明问题的。)

看到上面这样一段对话,相信有过网络聊天经历的你也会如S一般,兴味索然悻悻而退了。

M虽然内心很希望和S继续分享这个讲座的话题,但不知道就在她这么几句简单的回复之后,S对讲座的兴趣已经被消磨了,甚至连与她继续聊天的动力也没有了。

3

M的朋友A也参加了这个讲座,让我们看下S和A之间的对话:

S:你上次参加的那个讲座怎么样啊

A:非常好,收获很多!

S:赞!人很多吗

A:爆满,差点都挤不进去!

S:那讲师一定很不错了

A:嗯,非常非常好!博学睿智还很风趣!

S:哇,遗憾错过啊!

A:哈哈,我可以分享给你

……

看到这段对话,相信你也能推测出S和A之间后续的聊天一定很火热了,甚者还有可能私下约见继续去深聊了。

4

让我们对比上述两端对话,我们会发现A和M一样,描述的都是同样的事情,但收到的效果却远远不同。

仔细揣摩一下,你会发现,A和M的句式都是陈述,但不同的是,A的说话带入了丰富的感情,并且留下了很开放的空间来使S接续话题。而M的说话却每次都把话题给终结了,没有留下让S继续话题的空间,在S继续尝试了两个问题之后,面对同样不留空间的回复,以一个略表不满的“哦”终结话题,逃避尴尬。

好吧,例子举完了,开始正题。

5

上面的例子,其实用最简单的道理来总结,就是如何在一句话快说完的时候进行结尾的事情。

一般而言,一句话的结尾方式有两种:开放式结尾和封闭式结尾。

开放式结尾是指在句子快说完的时候用带有感情色彩的叹词,如结尾加“啊”等;或者是以反问的形式,如结尾加“吗”等;或者直接在句子中带入深厚感情表达出意犹未尽的情感,如上例中的A等,在句子的结尾处留下较大的情感空间或者是开放的话题空间,使聊天对象有很多的对接方式来继续话题的句子结尾方式。举例如下:

a.这个讲座很不错啊!

b.你对这个讲座也有兴趣吗?

c.这个讲座真的很不错。

闭合式结尾是指在以陈述方式或决断的语气对话题做出总结,或者对话题所表达的情感进行终止,不留下继续话题的空间。

你会发现上述对话中M的结尾方式都是闭合式的,使S的每一个问题无论在情感上还是在话题空间上都没有得到有效的回应,都被终结了。可怜的S在尝试了3次之后,都得到同样闭合式的回复,最终为避免尴尬,也只能以网络聊天中最经典的句式——“哦”——来终结聊天。

我们不知道M在此段聊天中的本意是要继续话题还是终结话题,如果是后者,那么M的处理虽然在情感表达上很不妥,但还是起到了终结的作用;但如果是前者,那么M的回复实则糟糕,自己3次终止了话题却还不觉察,仍然希望S继续和她聊天,但结果是可想而知的。

6

开放式和闭合式的结尾方式在本质上是不分孰优孰劣的,只是在具体的聊天语境中才会产生实际的优劣效果。如果是想继续话题,那么无疑,开放式的结尾会更受聊天对象的欢迎,欢乐的聊天在开放式的句式中愉快的展开,情感也跟着飞扬。

而如果是想要终结一个无聊的话题或者是想跟聊天对象表达不想继续聊天的意思,那么无妨选择合适的闭合式结尾句式,使对方意识到你的情感或者明了你的意思,这不啻为一种明智的选择。

7

在开放式结尾和闭合式结尾的运用中,情感的表达也是十分重要的,尤其是在闭合式结尾之中。很多人用闭合式的结尾终结聊天时,往往表达出了不想继续的本意,但情感上却欠缺表达,致使对方很不愉快。这又是另一个问题了,有时间再叙,只是有一点建议,如果不能很好的掌握闭合式结尾的技巧,无妨直接说明不想继续聊天会更好,这样最起码不会致使对方在情绪上导致不快,从而避免不必要的误会。

好了,开放式和闭合式结尾的问题就谈到这里,掌握了这个技巧,你就不会再面临和朋友微信聊天时,不知道如何继续下去的难题了。

8

实际上,聊天从来不是一件简单的事,也从来没有比聊天更简单的事。如果你和朋友聊天还要讲究这么多,那么多半还是感情不深,真正的深情厚谊从来不是靠什么技巧取得的,而是共同的兴趣和经历构建,没有这些做基础,一切技巧都是其表。当然,如果是和刚认识的人聊天,上述的这些聊天技巧还是十分必要的,在工作及业务等领域,这些技巧就更重要了。

语言是一种很有魅力的东西,如何掌握表达语言的技巧更是一门学问,这个深似海,今天只捡一滴进行了说明,而我们自己,也还是要在这个海洋里深深发掘的,毕竟,沧海三亿水,我们还连一瓢都没有取起呢!

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