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用“管理关系幅度“替代“管理幅度”

用“管理关系幅度“替代“管理幅度”

作者: 晓言慧语 | 来源:发表于2024-12-12 19:13 被阅读0次

人们经常误用管理幅度这一词。人们对管理幅度的理解,来自一个人只能监督少数几个人的经验。

管理幅度论有两个明显的缺陷。首先,会导致组织内的层级繁多。层级繁多会妨碍合作和沟通,会遏制年轻管理者的成长,损害管理工作的意义。其次,它假设的是管理者的主要关系是下级关系。可实际上,对于管理者而言,不仅存在下级关系,还有同样重要的上级关系,还有一定的横向关系。

因此,我们需要摒弃管理幅度这个概念,用一个更加恰当的概念—“管理关系幅度”来替代。真正重要的不是有多少个人向管理者汇报,而是有多少个必须通力合作的人向管理者汇报。真正重要的不是人员的数量,而是关系的数量。

例如,沃尔玛的一名地区副总可以有百名店长向他汇报。每家店独立运营,彼此之间没有交道,门店设有同样的衡量标准。这位地区副总在理论上可以管理无限多的店长。另一家公司的总经理的直接下属却不能太多,最多可能8—12人,因为他的下属例如财务部、制造部、销售部、其它部门的负责人等等,每天都必须相互合作,也必须与总经理合作。虽然总经理的直接下属人数不多,但他要处理的关系却非常多。

——《管理》

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