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把一件事情打磨到极致就是专家

把一件事情打磨到极致就是专家

作者: Coco万在简述 | 来源:发表于2020-12-09 14:46 被阅读0次

2020年12月9日 周三 深圳 晴 429/1000

【主题】人物描述

【字数】1812

已经过去的11月30号,经M老师引荐,我有幸见到了本市在XX方面最具权威的专家之一WBH老师,而且更有幸的是与其一起工作了近5小时,见证了一位真正专家的风采。

本来想,我这浅薄的笔墨不足以描述她的精深,也怕写得不到位,反而辱了她的智慧……但过去了快10天,她的形象一直印在我的脑子里,不写不快。那无论写得怎样,先记录下来。或许以后每见人第一面就作个记录,更能加深自己的记忆,在人际敏锐度上也可能更提高一层。

我和M老师到达W老师的小区门口后,打电话告知我们已到楼下,于是在车里静候。过了大约10分钟,还没有见到W老师的面,M老师再追打了一个电话。大约再过了5分钟后,W老师不紧不慢地走了过来,拉开后排的车门(我们还特意把副驾的位置留给了她呢,但被她拒绝了)入座,三人出发。

W老师入座后,我打量了一下她:70多岁(Z老师向我透露的W老师的年龄)的老太太精神饱满,看上去就60来岁;头发显然是染过的,间隙中露出丝丝白发;红色格子衬衫内加了件白色T恤、黑色宽松的丝绒面裤子、平底鞋(鞋是XX品牌的,因为在其官网经常看到这双冠以舒适之名的鞋);右肩挎了个白色麻质的环保袋,左手拧了个小小的真皮小包;两幅眼镜,一副戴着眼睛上的或近视镜或远视镜的眼镜,一幅墨镜架在头顶……W老师个子不高,清瘦,用我常常描述其他小个子女生的话,那就是:小小的个子,大大的能量。

显然,W老师很健谈,车行1小时,她用她洪亮又清脆的嗓音讲了一小时。既谈到了本行业的前景及她个人的设想又谈论了一些过去的人和事,并说明了各自现在的状态。因为所谈到的人和事,我都未曾经历过,所以我说话并不多。同坐后排,我所能做的就是倾听,倾听她每一句话的深意。

根据GPS我们赶往目的地,车快行至目的地前出现了两个同样的单位名称,我们只好求助于门口的保安,保安表示对该单位不知道不清楚。我打算下车再仔细问问路边的人,W老师拉住了我。

W老师在车内拨通了电话,嗓音很大,显然还有些生气,对对方说:我跟你们怎么说的?下午2点在岔路口安排一个人接应或者写一个指引立一个牌子,好家伙,你们啥都没有,你们想干什么?……

电话那端有位女生在说明:W老师,我们的人马上就到,您稍等一会。

不一会,一位年轻小伙子驾着SUV车的来了,摇下窗,示意我们跟他走,W老师把话又说了一遍:我说了2点钟到,我们到了后绕来绕去,就是没有指示牌……年轻的帅小伙(貌似是老板)不停地说明:不好意思,不好意思,是我们疏忽了。

W老师没有再说话,一行人跟着那年轻的老板上了铁艺楼梯,到了2楼,立即开始工作。W老师头脑非常清晰、简单说明了下午的5个工作流程,说完后,问了句:大家有疑问吗?大家都表示没有。“没有?没有那我们就开始干活。”

在临时搭起来的简易办公桌前,几个人开始工作。W老师交给我和M老师一份核对清单,我们一一核对,对于有疑问的地方,她会详细解释给我们听。

W老师很严谨细致,对于每一个内容都一一核对,符合标准的打钩,不符合标准的告诉对方解决方案,并具体落实到负责人,并要求对方自己核算完成日期。整个过程中既威严有不失和善。“行就是行,不行我提供参考方案给你们,有了方案你们回复我什么时候能行”。不容置疑!也不如部分其他老师,我只告诉你行还是不行,不告诉你解决方案。W老师方向明确、思路清晰、让人一目了然。

基于这种工作上的投入,我似乎理解到了她这样有底气有态度的专家的个性行为:我有资本冲你们吼同时对你们也不缺关怀和善良。

……

下午工作期间,我一会去喝水一会去洗手间,而W老师自始至终一直坐在那里工作,不曾喝一口水不曾上过一次洗手间也不曾分心走神一下,全程都是在专注的工作。专家身上的这种专注品质就很值得我学习。

……

回来的路上,W老师跟我熟悉起来,依然一路高嗓音地聊天,聊天的同时她还会时不时拍拍我的肩膀和手,并喜笑颜开,大概我这样的人她还喜欢吧。

过去我的心里和眼里,对专家一直存在着两种固定思维:

1、专家就是高深莫测、不苟言笑、非常严厉、不食人间烟火的那一类人。

2、专家就是研究的我们普通人无法搞清楚的课题。

W老师改变了过去我的第一种固定看法,真正接触专家后,其实并非我想象的那样,作为专家的他们也很和蔼可亲。

电影《一秒钟》改变了我过去的第二种思维,能在自己的岗位发挥到极致,也就是专家。就如里的电影放映员,把放映这件事情做到了一种极致,并能拓展出新的内容,他就是专家。

那么,把自己所做的事情打磨到极致,我们就是专家。

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