何为非暴力沟通？
答：非暴力沟通是Nonviolent Communication（简写NVC）一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。
●非暴力沟通为什么叫长颈鹿语言
其一，长颈鹿是陆地上心脏最大的动物，这寓意着人们强大的内心。但凡遇到事情，要回到自己的内在，体会当下活生生的自己（包括自己的身体、感受、情绪）。
其二，长颈鹿生长在南非，口腔比较特别，能将荆棘科植物的刺剥离，从而将叶子吞下去，同时不被刺伤害。这寓意着人们在沟通交流时，要把语言中伤人的刺剥离出去，从而看到语言背后美好的愿望。就像我们经常说的“指责的背后是期待”，我们要把“指责”这根刺剥离出去，而看到“期待”这片叶子。
比如，老公回家很晚，妻子抱怨：“你每天都回来这么晚，连你的面都见不上，干脆住办公室得了。” 刺很明显，叶子藏得很深。我们要看到，妻子指责背后的期待是：我多想让你早点回家，陪陪我。
其三，长颈鹿平时慢慢悠悠，不紧不慢，但奔跑时速度很快，它做到了快慢有度，收放自如。这就寓意着我们在开口说话前要停三秒钟，想想：我说的话要表达什么，感受、需要？还是批评、指责？
什么不是“非暴力沟通”？
答：非“非暴力沟通方式”，即暴力沟通方式，称为“异化的沟通方式”，主要有：
道德评判（“你错了”或者“你情商低”）、进行比较（“别人家的孩子”）、回避责任（“不得不”、“领导指示”）和强人所难（“你必须”）。
道德评判：你的毛病就是自私
回避责任：我们对自己的思想、情感和行动负有直接责任。可是，有时人们会认为自己之所以做某事，是因为外在的原因，而不是自身选择的结果，当我们这么做时，说明我们正在试图回避责任。
例1:为什么要抽烟？ -因为我所有朋友都抽烟。
例2:为什么要打自己的小孩？-因为他跑到街上去。
强人所难：我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的社会中，这是强者常用的手段。
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