十行采集：
1.若想有效地纠正他人，展示其错误，我们必须关注他的视角。我们必须承认他在那方面正确，同时向他指出他错误的一面。让他意识到自己只是看得不全面。
2.人们一般容易被自己亲自发现的理由说服，而不是被别人酝酿的理由说服。
3.雄辩就是这种说话的本领：
第一，我们讲话的对象会乐意听而不烦；
第二，他们感觉自己很感兴趣，所以这种自恋的情绪让他们愿意思考。
所以，好口才就在于我们要去打通听众的脑和心，然后再考虑如何整合我们的思想和所用的表达方式。
我们必须站在听众的角度，尽量使用简单、自然的措辞，不弱化，不夸张。
4.雄辩。它需要使人愉悦且感觉真实，但使人愉悦本身必须来自真实。
雄辩就是给思想画肖像，而画完后多添几笔的人就是在作画而不是写真了。
5.我对这种客气话总感到不快：“我给您添了很多麻烦”“怕打扰到您”“怕打搅您太久了”。这是取悦听众，还是惹怒他们？
这样说并不叫优雅：“请您原谅。”让我无法原谅的只是这句抱歉的话。还有“有渎尊听……”这些套话是唯一不好的地方。
6.同一个意思，措辞一变就不同了。
意思因措辞而有尊严，而非措辞因意思而高贵。
7.一种说话方式：“真希望我当时愿意全力以赴。”
8.你想让别人相信你的善良吗？那就不要说这件事。
9.一个人越有理性，就越能发现每个人都有创造力。只有平庸的人才会觉得人和人之间没有区别。
10.只有心灵愿意敞开，我们才会张开耳朵聆听。正直是判断标准。
简单即美，心灵判其为美。
雅与美都有某种标准，标准就是一种联系，是我们的天性——无论它本来是刚强的还是软弱的——和美好事物之间的联系。
11.阅读描述真情实感的文字时，我们就会感觉到那里面的真，其实它早就在我们心中，但我们并不知道。
所以，我们爱上一个人，往往是因为他让我们有感觉，他展示的不是他珍贵的部分，而是我们自己的。
12.写一本书最后要解决的问题是如何开篇。
一行精华：
只有心灵愿意敞开，我们才会张开耳朵聆听。简单即美，心灵判其为美。
我们爱上一个人，往往是因为他让我们有感觉，他展示的不是他珍贵的部分，而是我们自己的。
触动，反思，改变：
1.说服他人是一件吃力不讨好的事情，即便你拥有雄辩的口才，也必须在各种条件都合适的情况下，才能打通对方的脑和心，把话说到人家心坎里去。
这还不算完，对方听进去了，不代表他会照此进行改变，而不行动，一切等于零。
而以上过程还没包括对方是否会因此对你产生负面印象等考量。因此，不到万不得已，不要去说服他人。
2.人们都有寻求认同的底层需求，当他人有某些特征与自己相似时，亲切感会油然而生。在这方面，同性相吸才是真理。人们因为趋同而走到一起。
所以，当我们对某个人产生美好感觉时，要冷静问问自己，到底喜欢对方的什么，这些东西是不是仅仅属于对方的特质。
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