1. 谈判难题:
A. 布置任务 任务包括: 周期,资源,范围,质量,成本。
任务接不接, 哪些可以讨价还价?先谈啥,后谈啥?
B,供应商涨价,接不接受涨价,避免涨价?谈到涨价多少可以接受?
C 与职能经理谈判获得团队成员
D 与团队成员谈判赢得支持
E 与老板谈判获得加薪,晋升
顶尖项目经理有90%左右的时间用于沟通。
在沟通中,出现利益冲突,达成一致的协商,交涉,讨论等,都可看作谈判。谈判无处不在。
2,谈判者不可不知的事情。
a,谈判者的素质,
1)能承受压力
2)足够的耐心
3)对目标坚持不懈的毅力
4)敢于担当和承担风险的勇气,
5)基于知识和个人修养的自信
B 谈判者的类型四种
亲切型
表达型
分析型
支配型
情商和智商分类
C谈判禁忌
1)不能攻击同行
2)不能随意评论对方的喜好
3)不能不尊重对方的文化,宗教
4)不能谈及对方的隐私
D)谈判的重要原则;
1)实事求是,不要不懂装懂 (丧失权威性和可信度)
2)善于倾听,不随意打断对方讲话(缺少礼貌)
3)注意形象,不能随意着装(缺乏对对方和谈判本身的重视和尊重)
4)语调平稳,有理不在声高 (避免演变成吵架)
3.谈判准备
据统计,有51%的人谈判前未做任何准备。
A 收集信息
谈判目标和预案














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