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谈判技巧

谈判技巧

作者: 阿萨杂谈 | 来源:发表于2019-06-29 09:49 被阅读0次

1. 谈判难题:

A. 布置任务 任务包括: 周期,资源,范围,质量,成本。

任务接不接, 哪些可以讨价还价?先谈啥,后谈啥?

B,供应商涨价,接不接受涨价,避免涨价?谈到涨价多少可以接受?

C 与职能经理谈判获得团队成员

D 与团队成员谈判赢得支持

E 与老板谈判获得加薪,晋升

顶尖项目经理有90%左右的时间用于沟通。

在沟通中,出现利益冲突,达成一致的协商,交涉,讨论等,都可看作谈判。谈判无处不在。

2,谈判者不可不知的事情。

a,谈判者的素质,

1)能承受压力

2)足够的耐心

3)对目标坚持不懈的毅力

4)敢于担当和承担风险的勇气,

5)基于知识和个人修养的自信

B 谈判者的类型四种

亲切型

表达型

分析型

支配型

情商和智商分类

C谈判禁忌

1)不能攻击同行

2)不能随意评论对方的喜好

3)不能不尊重对方的文化,宗教

4)不能谈及对方的隐私

D)谈判的重要原则;

1)实事求是,不要不懂装懂 (丧失权威性和可信度)

2)善于倾听,不随意打断对方讲话(缺少礼貌)

3)注意形象,不能随意着装(缺乏对对方和谈判本身的重视和尊重)

4)语调平稳,有理不在声高 (避免演变成吵架)

3.谈判准备

据统计,有51%的人谈判前未做任何准备。

A 收集信息

谈判目标和预案

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