晚上去舅舅家做客过中秋节，在和亲朋好友聊天当中，表哥说，做销售是非常锻炼人的，他必须要懂人的心理，需要理解人的天性，要顺应人的天性去做事，我非常认同他的观点。其实不仅是做生意如此，我觉得做任何工作，做任何事情都行都该如此。
银行家摩根在他的一篇文章当中写道：人们做每一件事情都有两个理由，一个是听上去还不错的，一个是真实的。事实上，也确实是这样的，凡是每一个人，甚至是你自己在照镜子看自己的时候，你都会觉得自己其实很崇高，任何人在评价自己的时候，都喜欢能够得到公正而并非自私。所以，当我们在面对自己内心的时候，其实我们都是一个理想家，喜欢更喜欢考虑那个听上去还不错的理由。
接下来讲个故事，故事是发生在一对房东与房客身上。房客租房子，他想要搬家，但是这个房客每个月55美元的租约还有四个月才到期，可是他却说他立刻要搬走，不理睬什么租约。这对于房主来说，那时候已经是秋天，如果他们搬走了，在9:冬天之前，这间公寓是很难再租出去的，这样的话，房东相当于眼睁睁地看着已经失去了四个月的房租，心里就感到十分的焦虑。不过，这位房东特别聪明，他对房客是这样说的：听说你打算搬家，但我相信这不是真的，从各方面的经验来看，我可以判定出你是一个说话算数的人，这一点我可以和自己打赌。我建议你把你自己的决定的事情先放一放，不妨再仔细的考虑一下，等下个月交房租的日子之前，如果你还打算搬走的话，那我就接受你的决定，我相信你会是一个守信用的人，能够遵守自己立下的合约。结果这位房客主动的来交房租，并且和他的妻子商量，他们打算继续住在这里。
在这个故事里，这个房东思考问题的角度和思维方式值得我们思考。也许换作是我们，第一反应可能我们就会跟他讲一大堆道理，或许我们会跟他掰扯合约上的一些条款。最后可能还会告诉他，如果你想搬走，你必须把剩下四个月的租金全部付清等等类似的话。而事实上，我们想要改变一个人的意志，就需要把它高尚的动机激发出来。而这位房东就是成功地做到了这一点。他让这位房客和他的妻子都明白，其实履行合约是一件光荣的事情，激发了租客高尚情操，来做一个守信用的人。
其实不管是做生意也好，还是还是我们从事各行各业，当我们不知道如何应付对方的时候，我们最好的办法就是要先把对方当作是诚实可靠的人，并且相信他是非常愿意遵守做一个道德高尚的人。换句话说，每个人都是诚实，并且愿意履行义务的，即便是一些让人为难的人，如果他能够感觉到在你的眼里，他是多么的诚实正直，那么大多数时候，他也会以同样的反应来对待你，这就是人的天性，任何人都要顺应人的天性去做事，那你一定是成功的。
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