
精益创业的名称来源于日本丰田公司的精益生产,原指吸取每位员工的知识和创造力、把每批次规模缩小、实时生产和库存管理,加快循环周期。精益创业是研究新产品开发的一种新方式,强调要求同时兼具快速循环和对顾客的认知、远大理想,以及雄心壮志。
新创企业是一个由人组成的机构,在极端不确定的情况下,开发新产品或新服务。并不涉及企业规模、行业或者经济领域。
在精益创业的模式中,要重建学习概念,它是一个实证的展示过程,让团队发现新创企业当下和未来商业前景的真相。你很容易自以为清楚顾客想要什么,也很容易在折腾了一堆东西后发现他们毫无意义,因此经证实的认知必须要以从真实顾客那里收到的实证数据为基础。
下一步是进行实验。化整为零,把大远景分解成一个个独立的部分。作者把最重要的两个假设称为价值假设和增长假设。价值假设衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。增长假设是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的,或者说他愿不愿意推荐给别人。
一个最小化可行产品(MVP)有助于创业者尽早开启学习认知历程。它用最快的方式,以最小的精力完成“开发—测量—认知”的反馈循环。
1. 视频式最小化可行产品
2. 贵宾式最小化可行产品
如果我们不知道谁是客户,我们也不知道什么是质量。即便是“低质量”的最小化可行产品也能为开发高质量产品服务,所以大胆的尝试吧,放弃与认知无关的一切功能流程和努力。
首先确定企业目前所处阶段的真实数据,也就是确定基准(转化率、注册率、适用率、顾客生命周期价值等)。然后调整引擎,每次产品开发、营销或者其他活动,都应该以提升增长模式中的某个驱动因素为目标。最好是确认转型还是坚持,如果无法推动商业模式中的驱动因素,就不会取得进步,就可以考虑转型了。
创业跑道是指要么起飞要么失败的剩余时间。真正衡量跑道长短的标准是公司剩余的转型次数,即根本改变商业战略的机会还有几次。转型需要勇气,也需要智慧,不要被虚荣指数误导。每个企业都应该有一个讨论“转型还是坚持”的常规会议,产品开发团队和业务领导团队都要参加。转型不仅是一种改变,也是一种有组织有条理的特殊改变,用以测试一个关于产品、商业模式和增长引擎的新的基础假设。
增长引擎来自何方?
第一,口碑相传;第二,产品使用带来的衍生效应;第三,有资金来源的广告;第四,重复购买或使用。
三种增长引擎
1. 黏着式增长引擎(复合率=自然增长率-流失率);
2. 病毒式增长引擎(病毒系数);
3. 付费式增长引擎(部分客户货币化)。
五个为什么
反复询问为什么,抽丝剥茧,逐步找到问题的根本原因,并加以改正。
精益创业的核心就是杜绝浪费。这种浪费并非来自低效的工作组织,而是把工作浪费在错误的东西上,尤其还是工业层面的大规模浪费!
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