上周写了复盘的一些基础入门的内容，这次和大家分享更严格规范的“复盘五步法”。
一、复盘五步法
回顾目标 》评估结果 》分析原因 》总结经验 》下一步行动
1、回顾目标：确定要回顾什么事情，这个事情预先的目标是怎么样的，目标是否合理，是否符合smart原则？以下棋为例就是：赢下当局；
2、评估结果：对事情最后的结果进行客观的事实陈述，不做评价，不带入个人主观情绪，以下棋为例的结果就很清晰，要么输，要么赢；
3、分析原因：分析结果和目标不一致的原因，如果一致，也有对应的原因值得分析，多问几个问什么？是为什么导致了现在这样的结果？在下棋中的复盘为例就是分析是什么关键决策导致了结果输赢？分析原因建议从以下几个方面切入：客观的事实描述、主观的情绪感受、以及关键的决定因素；
4、总结经验：总结出场景和对应的做法，提炼出事情背后的逻辑规律，总结出普适性的经验结论，要重点明确这次所总结的经验是特殊性的，还是普适性的。比如昨天上班时间花了多了15分钟，因为没有带伞，出地铁时下大雨了，要区分这是一次特殊性的事件，如果你当成普适性的经验来总结时，就会总结出：上班要带雨伞，因为出地铁会下雨，但这显然很可笑，普适性的经验如：从家门到公司座位上，需要花费33-38分钟，因为地铁的时间和走路的时间是可控的，所以这个经验是对我来说是普适的，是每天可用的。
5、下一步行动：下次遇到同样的事情，应该采取什么样的做法，这里的做法应该清晰具体，要像操作手册一样，拿到手就可以直接按说明执行动作，接上第4点的普适性经验举例，因为从家门到公司座位上，需要花费33-38分钟，所以为保证不迟到，我的下一步行动可以具体为：我每天上班必须要在8:22分之前出门，且路上不再停下来做其他和抵达公司无关的事情。
二、复盘的难点
复盘的核心要义并不在于模版或者步骤，其核心在于：每个环节能够挖到多深？分析是否足够严谨？可以从以下几个方面入手：
1、目标是否合理，可使用Smart原则进行目标检查；
Smart原则五维度：具体的，可衡量的、可实现的、相关性、时效性。
2、是否能客观中肯地进行结果评估？《非暴力沟通》中说明了如何区分事实描述和评价
事实描述是要求准确的，只是客观地描述事情，每个词都是准确无歧义的；而评价是加入了个人主观判断、猜测和总结之后的描述，存在着客观性和误导性，比如评价是：他上班老是迟到，这已经带入了自己的评价，使用描述客观事实的表述是：他上个星期迟到了3次。
3、是否能全面分析原因？三维归因理论带来的启示：就是一致性、一贯性、区别性。
一致性：别人发生同样的事情，其反应是怎么样的，是否和我一样？如果和大家不一样，则说明这可能是自己自身的特殊原因；
一贯性：我以往发生类似的事情，是否是这样的反应，如果不是，则说明这个时间节点可能存在一些特殊性；
区别性：强调环境，我在类似的场景下是否是这样的反应？如果不是，则需要找出当前场景的特殊之处，并加以分析。
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