如果把国家视为一家公司,那么在西方发达国家掌握绝对话语权的大环境下,我们的北方邻居,那个由“地表最强80后”领导的神秘的社会主义兄弟国家,无疑是这其中最擅于做“营销“,特别是”事件营销“的”公司“之一了。
作为营销人的我们,又能从这个北方邻居身上学到哪些做营销的思路或说技巧呢?下面,就由喜欢一本正经胡说八道的我来为大家好好盘一盘。
1/
巧妙嫁接,出其不意,引爆舆论
在昨天(10月10日)之前,就算你把头抠秃也猜不到,阅兵仪式居然也可以放在凌晨举行。 但是,我们的北方邻居就这么干了,在他们劳动党建党75周年纪念日当天0时就这么出其不意地干了。

由这一操作所带来的最明显感官便是我们的北方邻居开创了世界阅兵史上的一个先河,成为了那个第一个吃螃蟹的人。当然,由此泛起的涟漪更应值得我们去关注——当阅兵信息被公布出来的同一时刻便迅速引爆全球社交媒体,随之带来的便是全球舆论对于朝鲜关注度的火箭般提升——为什么他们要在凌晨阅兵?他们这样做的目的究竟在何?
毫无疑问,阅兵仪式从本质上来说,其就是一次国家级别的事件营销的性质。其真实的目的或许我们很难以完全知晓,但可以肯定的是,一次事件营销必然夹杂着舆论传播的作用。显然,朝鲜此次凌晨阅兵的操作无疑亦包含着这样的目的。
当然,从结果上来看,朝鲜的目的也确实达到了,特别是在全球舆论重心集中在新冠疫情、中美冲突、美国大选的当下,其产生的舆论效能显然是一般性阅兵所不能达到的。
与此同时,外界的疑问亦使得相关问题拥有了广泛的话题性。若从传播角度来看,其的话题热度递减率较之其他热门事件的热度递减率低不少。简言之,其的话题热度具有一定的持续性。
而上诉的种种,对于营销人来说又有怎样的一些启示意义呢?
私以为,总结下来便是——
巧妙嫁接,出其不意,引爆舆论
当下的消费者,已被市场反复教育。于他们而言,常规的一些营销创意(特别是事件营销)已很难让他们产生“尖叫时刻”。因此,这也给我们营销人提出了新的要求,同时亦驱使营销人必须要去探索新的创意玩法。而新创意玩法的产生,就需要营销人摈弃固有经验认知,更多地用创造性的思维去探索思考创意。
在探索的过程中,我们不妨试着将两个看上去毫不相关的事物进行巧妙地进行嫁接,去策划我们的事件营销点。或许这样的思路之下,便可以产生出其不意的效果,进而引爆舆论。
像此次的朝鲜阅兵,“地表最强80后”便巧妙地将“凌晨”与“阅兵”两个看上去并没有半毛钱关系的事物组合在了一起,由此产生的效应自然是有目共睹的。
再举一个用创造性思维去探索思考创意的经典案例,来自快餐界的欢喜冤家“麦当劳&汉堡王”——
去年9月的一天,麦当劳在阿根廷发起一场以当日卖出巨无霸所得营收为患癌儿童筹款的活动。这活动本来与汉堡王并没有半毛钱的关系,但汉堡王却通过创造性的做法成功地以0成本的方式获得了巨大的关注度。来看看它是怎样干的。
在麦当劳活动当天,汉堡王宣布停售他们的招牌汉堡“华堡”一天,借此提高麦当劳巨无霸的销量。并且,在当天,他们还cos成真.汉堡王的形象,前往麦当劳餐厅购买巨无霸。
如此,一套组合拳下来。汉堡王成功博得舆论关注,并且还是非负面的。而这,就是创造性思维的力量。

所以,你学废了吗?
2/
准备额外“惊喜“,预设延续热度的持续性话题点
同样是“阅兵“话题。透过社交媒体上的讨论话题,我们不难发现在“凌晨阅兵“这一舆论的同时,海内外各路正牌的、野生的吃瓜群众又从阅兵仪式中发现了新的”惊喜“——本次朝鲜阅兵仪式一改以往分列式的姿势,并且新装备的画风也叫人耳目一新(用网友的话来说,就是”阅兵兔化,武器熊化)“。而这些新的”惊喜“亦推动了舆论的持续发酵,热度的持续提升。

而套用到营销中来,给我们的启示就是——要有意识地在营销案中预埋额外的“惊喜“,提升用户好感度,推动话题的发酵。
在这里安利一个自己喜欢用的,行之有效的,“预埋惊喜“的方式。众所周知,以利诱导是一种很习以为常的营销方式。只是,在这习以为常之中,其实我们也还是可以做很多事情来提升效果的。
举个例子,某次活动你共预计了2种类型的奖励(其中1个价值低一些,另一个高一些),两种奖励对用户而言,都具有吸引力。按照一般的做法,我们都会选择在活动中一次性公布奖励的内容和数量什么的。如果,我们稍微改变下,比如不公布奖励数量或是先仅公布低价值奖励内容,然后等活动推进到中途时,再以诸如“感谢用户支持”之类的话术追加奖励数量或是增加奖励内容。
如此一来,一方面用户对企业/品牌的好感度亦或说粘度会得到增强,另一方面更能激发用户进一步传播扩散的动力。进而实现营销结果的最大化。而你在其中,并未增加额外的预算和成本。
所以,这一点,你也学废了吗?
3/
危机公关,仅在于一个“诚“
把时间线倒放回9月下旬。先来看一则当时的新闻报道——
“9月22日晚,在朝鲜黄海南道康翎郡沿岸一带水域发现一名身份不明的人员乘坐漂浮物非法侵入朝鲜领海,朝鲜军方接近该人员后要求其表明身份,但对方含糊其辞。朝鲜军方在发射两发空弹后在距离入侵者40米至50米处向其开枪。随后,朝鲜军方前往距其10多米的位置查看,但仅在漂浮物上发现大量血迹。朝鲜军方据此判断“入侵者”已被击毙,并根据朝鲜国家应急防疫规定将漂浮物就地烧毁。“
按照咱们这位北方邻居以往的经验,这类事的处理大概就是“打死了就打死了,是他(韩国人)非法入侵在先,他活该。“这样的一个套路。但是,这次可不一样,因为我们的邻居他——
首!次!致!歉!了!
在给韩方的通报中,咱们的“地表最强80后“表示 ” 南方同胞正遭受疫情威胁,朝方不但没能提供帮助,反而因这次在朝方水域发生的意外事件给文在寅总统和南方同胞带来极大失望,对此他深感抱歉。“
显然,这样的举动对于双方敌意的缓和等要素无疑具有积极的作用。而这套操作从本质上来说,亦属于营销里面“危机公关“的内容。当然,对我们而言,自然亦是有启发的,即——
化解危机,最行之有效的方法就在于一个“诚”字。而危机公关中,我们一定要诚。
这一点无需延展多讲,相信你细品之后就能Get了。
以上,就是全部一本正经胡说八道的内容了。
如有雷同,纯属巧合。
当然,很多时候说起来容易,但实际操作起来就很难了(毕竟很多时候还讲求个天时地利人和)。
最后, 还是要真诚地再问一句——
你学废了吗?
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