思考自己的不足

这是我每天一篇文章的第64篇

昨天在文章里讲到了和亚马逊大客户经理的对话思考，还有一点没有讲完，那就是对竞品的分析。

对于基础运营来说，研究竞品，包括：搜集竞品的关键词， 销量，排名，还有标题卖点详情描述。

其中，跟踪竞品的销量和排名是大部分运营的每日工作之一，市面上也有很多辅助工具来帮助提升这一工作效率。

挖掘竞品的search term 是在产品上架之初就需要做的事情。。

以上两点都是可以通过辅助工具来做到和提升， 但是对于竞品的描述详情页面，却是你需要实打实一个个去研究的。

比如： bullet point, 我们中文翻译过来叫“卖点” ，既然是“点”， 那么为什么还有些卖家写成article或者several  long sentences, 在这个部分，就应该精简，不要写那么长。

再者，详情描述里面， 一个要get到用户的痛点，再好的宣传没有讲到用户痛点，还是无效。 我导退货报告的时候，我发现有50%是因为尺码问题而退货， 但是这个尺码问题的根本，不在于长度，而是在于前脚掌的宽度。国外客人的脚大多是前脚掌比较宽，而我们用的是中国的鞋楦，虽然长度一致，可是宽度不一致。如果我能做一张每个尺码的前脚掌宽度图片到主图里面，那么退货率是不是可以下降一点？

原来这些都是细节的思考。我才发现自己做的太少了，离一个合格的运营还有距离。

但是人都是不服输的，只要你能坚持，我觉得没什么完不成的事情。关键在于自己有没有这个信念，有没有继续学习的态度。