今天和小何去后古婚纱门店看风格。
接待我们是一个不苟言笑的业务员，全程只是拿着笔和纸和我不走心地走流程。
走马观花讲完后问我们对我们的套餐有什么意见？
我表达了对套餐的精修数量不满意，希望从30张增加到45张。她直接说没办法，要上万套餐才有。我说希望样片师拍摄，他说没办法要明星团队才有。
被我强要求下，带我们去楼上逛了下。下来后我们就准备离开。她又问对套餐有什么不满，言意之下就是没意见的话，咱们就签合同。
说实在没啥感觉，并没有让我要下单买东西的冲动，逛完后当场就想走。
突然，店长出现了。店长说先自我介绍说她是这家店的店长，说她一直再后面看着我们的聊天。她问我是对什么不满意。
我说精修数太少，还有风格并没有很吸引我。
店长说精修数可以给特权同意我们45张的方案。然后说风格，店长说我笑起来卧蚕很好看，适合走亲和路线，哪4套风格很适合我。耐心地帮我选适合我的风格。
这时仿佛像逛衣服店遇到帮你搭配的店员。心情那个开心。
在店长的辅助下，我们确定了拍摄当天4套衣服的风格选择。
虽然店长不断提出请求，希望我们可以现场下单，帮助她完成业绩考核。
但我们还想多走几家对比看看，所以没有当场下单。
回来路上和小何感叹，今天学到重要的一课：如何和人沟通。怎么说话很关键。说对方喜欢听的，对方才对喜欢你，以至后面不用说也都会把订单给你。我想这就是店长和那个业务的区别吧。
店长给我印象最深刻的是很懂人，会说话。一听到我们的诉说，立马懂得共情。是是是，啥啥啥。说白点，就是让你觉得有人懂你。
网友评论