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以后非必要再也不用YZ了,ZGYZ的服务质量,让我叹息

以后非必要再也不用YZ了,ZGYZ的服务质量,让我叹息

作者: 小狐狸888 | 来源:发表于2021-01-24 15:16 被阅读0次

今天去邮局把孩子的衣服等物品邮回家,整个过程令我愤慨,我老公更是气得不行。下面我说一下事情的经过。

来到家附近的邮局,首先是微信下单,之后工作人员便是查看我邮寄的东西,结果查出奶粉和搓脸油不能邮寄,不能邮寄就不能邮寄呗,我知道邮局有邮局的制度,这个咱不能违背。衣物一件件的被拿出来,查验结束后又让我们自己放回去,这个我们也照做了,没有怨言。

等我们把衣服都放进去缝好塑料袋时,工作人员让在塑料袋上写上邮寄地址,这一点我们也照做了,心想邮寄个东西这么麻烦。于是我们想称重,工作人员说写上寄件人的地址了吗,我们一听这个心理很难受,心想这邮局的规矩也太多了吧,果然有点店大欺客的感觉。这时我对象已经非常火了,态度很不好的说,是不是我们要是不写寄件人的地址你们就不给邮寄了,工作人员当作没听着,没有回答。我耐着性子把寄件人的地址写上,真特码麻烦。整个邮寄过程下来耗费了40来分钟,我心里很难受,心想国企都是这个态度吗?这种服务质量怎么可能竞争过私企呢?上次去一家国企的超市也是这种态度,爱答不理的,也是,赚了钱不是自己的,那么热情干啥!

出来邮局的门,我老公要投诉,我说他们不怕被投诉,要是怕投诉早不是这种态度了。何必浪费时间呢?以后不用邮局不久完事了吗?

经过这次经历,我觉得邮局的制度太死板,1、没有能鉴别什么东西安全的科学技术;2、流程太僵化,什么年代了,还得用记号笔写地址在塑料带上,费时费力。

总之,以后再不用邮政,非必要也不和其他国企服务机构打交道,花钱看人白眼,何必呢?

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