大清早打开手机，朋友圈跳出一条信息:有没有一起去摆地摊的？
摆地摊？挺热门啊！
马云看到地摊热门，5月29日阿里巴巴发布了"地摊经济帮扶计划"。五菱高层看到地摊热门，6月2日五菱荣光推出新款售货车。
我们呢？能够做什么？也去摆地摊吗？卖什么呢？
地摊经济对顾客来说，提供的是一种便利服务。问了度娘，便利是指敏捷顺适，便宜且美好的。网购也为群众提供生活便利服务。周围人有几个没在网上买过东西的？我们看中的就是便利两字吧。
常常说，要做到"人无我有，人有我优"才能立于不败之地。地摊有提供便利，网购有提供便利。我们药店呢？虽说也为顾客提供了不少便利服务。但"人有我优″了吗？到药店来购药没地方停车怎么办？出中药或者高峰期配药赶时间怎么办？买不齐药怎么办？慢性病顾客忘了自已吃什么药怎么办？类似种种，都解决了吗？
前不久，看到某老总转发的文章《药店高毛利时代已成历史！能不能生存就得拼服务了》我的理解就是顾客服务，专业服务这八个字。顾客服务首先还是便利。说到便利，想到前几天网上买的5斤小番茄，能直接送到店里很方便，价格也便宜，图片看上去也不错。当初下单时也是满心欢喜的。可当我收到的是一箱破烂有气味的番茄时，虽说她们的售后服务还不错，马上给我退了款，但作为这单生意的顾客我，心里还是有点沮丧不痛快的。所以说服务单单做到便利还不行，还得保证质量。而药店，质量则更是重中之重。
"便利有了，质量有了，顾客服务合格了。还要有专业服务。那平时就得多学习点专业知识，学会融会贯通。有输入才能有输出嘛。
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