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你能力的大小,不是由能力决定的,而是他人的感知

你能力的大小,不是由能力决定的,而是他人的感知

作者: 涂乐 | 来源:发表于2019-11-17 18:37 被阅读0次

2018年底,为了转行参加了产品经理的培训班。在最后一次课中,讲的不是专业知识,而是如何面试。

在课堂上老师说,在面试前你们要准备两个文件,一个是自我介绍,另一个是项目文件。

自我介绍中,写个人的基本信息和能力,比如专业能力、思维能力、沟通能力,等等。讲能力的时候,一定要列举想要的工作经历,最好能够有一些故事性。这样不仅可以让面试官知道你是一个有能力的人,同时也愿意和你多聊一些,提升好感度。

与此同时,也要表达一些自己对这个职业的理解、看法以及未来的规划。让面试官知道你是一个有目标、有规划的人。

除此之外,再简单的说下自己的兴趣和缺点。这里需要注意的是这个缺点一定不能对工作有影响。写确定缺点和爱好,是为了让你更加的真实,提升面试官对你的信任度。

项目文件主要目的是用来进行展示的,来证明自己说的都是真的。比如PRD文件、原型文件、流程图,等等。

虽然,我最终没有选择产品经理这条路,但这些面试的技巧却帮助我进入了知识付费的行业。

2019年初,培训班毕业了。正当我准备找工作的时候,拆书帮的一个小伙伴给我推荐了一个工作机会——知识付费的课程编辑。当时想着多一个机会总是好的,就一起准备了。

面试的时候,我简单的说了一下个人信息和工作履历后,着重讲了在拆书帮的经历,因为这个经历才是和课程编辑这个职位相关的。

当时,我讲了开拆书课和带训练营的经历。并把自己写的课程稿件和总结文章进行了展示。整个面试过程中和面试官聊的非常开心,最终我也拿到了OFFER。

知道这个方法好用之后,我经常会分享给身边的人。有一次,一个朋友问我,为什么这个方法有效。我当时就愣住了,因为我从来没有思考过这个问题,为什么它会有效呢?直到我看到了《反低调》这本书,才解开这个谜团。

每天都有委托人亲自前往律师事务所,他们需要专业建议,所以想通过拜访律师事务所来了解律师的实力。实际上,这种做法并没有什么用,但还有别的方式吗?我们把能力视为决定性因素,不管是选理发师还是选税务顾问,总是希望将任务交由能力更强的人来完成。虽然自身对这些技能一窍不通,但我们通常根据自己的相关能力来对所有事情进行评价

当人有需求的时候,通常都是想要能力最强的人来帮助自己。比如遇到了纠纷,想找能力强的律师;家里有人生病了,想找最好的医生;想拍结婚照,找最棒的摄影师,等等。

之所以想要找能力强的人来解决问题,是因为自己没有这个能力。既然没有这样的能力,那又是如何判断面前的这个人,他的能力是强是弱呢?

这个片段给出的答案是“和这个人进行面对面的交谈,然后用自己已有的经验和能力去判断和评价”。换句话说,就是通过感知对方的行为来确定面前的这个人是不是有能力能够帮助我。再简单一点就是,行为决定了感知,感知决定了能力的大小。

由此可以看出:一个人的能力大小,不是由能力决定的,是由他人的感知决定的。他人感知到能力越大,就会认为你的能力大,也就越信任你,反之亦然。

所以,在面试当中,应聘者的能力大小,不取决于其本身的能力,而是取决于面试官能够感知到的能力大小。感知到的能力大,拿到OFFER的几率就大。

这也就是说明了,为什么培训机构让我们那样去准备面试了。就是为了让面试官能够感知到我们的能力是强的。

那哪些行为能够提升能力的感知呢?

在回答这个问题前,先来看看为什么一定要选择能力强的人来帮助我们。

有一次,我去纽约出差,由于待了几周,我需要理发了。我站在一个小小的理发店门前,正犹豫着要不要进去,我担心如果理发师的水平不高,在接下来的几周我将变得没有形象可言。就在这时,我看到店里放着很多证书和奖杯,而它们能证明理发师的水平是值得信赖的。于是,我的担忧一扫而光

我们害怕的是遇到不靠谱的理发师、税务顾问或者建筑师等,当我们担心的时候,“很开心您在这里。我知道您现在还不太确定,别担心,我是专业的,教给我。”这样的话更让人安心。做关键决策的时候,我们不会觉得这样的话很狂妄。当我们因后果严重的失误而忧心忡忡时,更会觉得这样的话很是悦耳

在心理学上有一个名词叫“损失厌恶”。意思是比起提升愉悦心理,更想避免伤害。也就是说,相较于获得100块钱的愉悦感,损失50块厌恶感更让人难以接受。

也正是这个原因,让我们产生了选择能力强的人的决定。从而避免损失带来的厌恶感。同理,面试官也是这样想的。他要找一个能力强的人,避免在工作损失上带来的厌恶感。

所以,在面试的时候,就要营造能够胜任工作,不会造成工作损失的印象,从而打消面试官的疑虑,获得OFFER。

那具体怎么做呢?

首先,分析自己的劣势和优势是什么

分析劣势是为了弄清楚自己的短板是什么,从而在面试的过程中弱化这方面的内容。同时,也要提前想好解决方案,比如解释原因或告诉对方自己正在解决这个弱项,等等。

分析优势的目的是为了刻意多展示优势的内容,从而让面试官感知到自己的能力。展示优势的时候,最好用工作中的经历故事。这样不仅能体现能力,故事的趣味性还能够提升面试官的好感。讲述可以用STAR法则。

S代表情况,描述当时项目的基本情况。比如参与了市场调研项目,共涉及10个城市,等等。

T代表任务,写自己工作任务是什么。比如我负责北京市场的调研工作。

A代表行动,描述当时遇到了哪些问题,采取了什么行动。比如遇到了每个区片都有不同的特点,分析起来复杂的问题,于是采用了单点总结,再综合分析的方式

R是结果,工作最终缺德的结果是什么,注意这里的结果一定是好的,体现业绩的。比如,报告赢得了公司的一直好评,并作为今后的分析样板。

其次,拿出自己有能力的证据。比如证书奖章,展示发表的文章,描述工作中的细节,等等。

最后,要自信,表达要流畅。可以在去面试之前对着镜子练习几次。

说到这里,可能会产生一个疑问。用这样的方法来获得OFFER是不是在骗人。

使用这个方法的前提是自己有真才实学,也就是对于这个职位是能够胜任的。在这种情况下,这个方法是技巧,能够更好地在面试官面前展现自己。如果没有真实的能力,那就是欺骗了。这就像一把枪在好人的手里是捍卫正义的武器,而在坏人的手里就是犯罪的帮凶。

在生活和工作当中,能力的大小,取决于他人的感知。但它还有一个隐含的前提是你真的有能力。

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