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濒临倒闭的理发店是如何在两年内开3家分店,并盈利几百万的!

濒临倒闭的理发店是如何在两年内开3家分店,并盈利几百万的!

作者: ec2578e8f41b | 来源:发表于2018-06-12 17:18 被阅读6次

濒临倒闭的理发店是如何在两年内开3家分店,并盈利几百万的!

一家濒临倒闭的理发店,是如何通过重新设计营销流程,在短短时间内逆袭成为年入百万的连锁理发店呢?话不多说,直接上干货。

王老板的理发店位于步行街附近,每天周边的流动人口在5万人左右,同时,周边有30家理发店,每家店的每日平均接待人数是10人左右,就是在这么一个竞争激烈的大环境下,王老板的理发店每日的接待人数达100人之多,每天基本上都要忙到晚上12点,那么王老板是如何做到的呢?

刚开始的时候王老板店里的客户也不多,甚至大部分时间都是处于没有任何消费者的状态,店员每天就是玩手机、聊天,王老板一看这可不行啊,每天都处于赔钱的状态可怎么办,通过学习商业模式,王老板开始注重营销流程,并制作看一套适合的营销方案。

      首先,在没有顾客的情况下,店员之间互相帮对方洗头、剪发、护理等,这样既可以提高技术又可以让来往的路人觉得这家店的生意很好,吸引顾客到店消费。然后安排店员对外发放免费

理发卷,上面写着“凭本卷到XXXl理发店即可享受价值30元的名师理发一次,由于本店接待能力有限,每天进接待前50名免费顾客,本卡一个月内有效。”

而且在发免费卷时也不是盲目的随意发放,是针对消费人群进行发放。有了足够大的鱼饵之后接下来就是如何成交和锁销了。

但顾客拿着免费卷来店里消费时,服务一定要足够热情周到,而且彻底的免费,否则会吓跑顾客。在顾客享受服务的过程中,让发型师和洗发小妹主动了解顾客的习性爱好,并把这些内容记录下来,做重要的就是要留下他们的手机号、QQ号、微信号,这里可以这么和顾客说“X先生/小姐,你知道就不知道我们店里有一项顾客体验活动?这项活动就是,老顾客每年可免费享受一次店长的理发服务,你只要把你的联系方式给我,我们每年都会通知你上门体验理发服务,你只需对我们的服务提出一些评价建议就可以了”只要顾客再次进店,就可以利用承若一致原则,向顾客推出会员卡服务:“X先生/小姐,我们店现在的会员服务是享受充300送300的服务,这张会员卡可以跟家人、朋友共同使用。”对于比较抠门的顾客可以使用年卡制,只要100块,就可以享受每个月一次免费理发服务,期限是一年内,相当于每次理发只花费了8块钱,一年就可以省260块钱。这样就再次锁定了一批顾客在王老板的店里长期的消费。

通过对以上几点的实施,效果非常不错,3个月的时间就充值了2000名会员,一个月的营业额更是达到了20多万,可是随之又伴随了其他问题。因为人数太多,顾客来店里消费,总是要排队,有些顾客看到这么多人扭头就走了,甚至有会员想要退卡,当出现这些问题时,就不能再继续使用之前的营销模式了,然后王老板是这么做的:在店里安装了一个较大的显示屏,每天都在不断的更新电影、综艺节目等,还有免费的无线上网,免费充电,把店里布置的更加温馨。让顾客在等待的时候有事可干,这样也会减低烦躁程度。

然后又推出了电话预约服务,他给所有的会员发信息说,不管您是想要洗头、理发、做发型,只要一个电话,就可以为您预留席位,到店可无需等待。就这样解决了顾客因等待所带来的问题。

大概过了半年左右,附近的其他商家看到王老板的店生意这么好,都跟着模仿起来,都在发放免费卷,也都有了很多的会员。并且自家店的会员虽然有充值,但是已经2、3个月没有到店消费了。还有些会员的钱用完了,就没有继续充值了。亲爱的读者们,当你看到这三个问题时你会怎么做呢?你不妨停下来思考一下,可以评论出你认为最为合适的解决方法。

最后王老板是如何解决这三个问题的?想要了解接下来的营销方案的小伙伴可以参加《诚瘾模式》线下班,获取接了下来的营销步骤。

就这样,王老板现在已经开了三家理发店了,两年来收入200多万,各位小伙伴看到上面的案例,你有什么感想呢?你又将如何做呢?你不要说你不懂营销,其实营销很简单,不是吗?害了,今天的分享就到这里了,谢谢大家的观看。

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