美文网首页
你真的会沟通吗?

你真的会沟通吗?

作者: 逗能情师 | 来源:发表于2019-06-04 16:22 被阅读0次

你是否曾遇到工作中沟通问题:类似“项目出现问题,描述半天别人不知道你在表达什么””表达经常给人感觉没有条理性和逻辑性“,“跨部门协作,信息经常传递不到位,很多时候工作都需要返工,导致心力交瘁”。

最后甚至自我认为:我就是个内向的社恐,沟通就是会我的命!还是技术型的工作适合我!

沟通并不是难事,也不是一个不可以习得的能力,所谓会说话,更不是外向者才能天数具备能力。学会通过合理的练习和训练,每个人都可以成为沟通的高手

百度百科上,对沟通阐述:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅

简单来说:要确保传递信息和接受者认知的信息是一致的。

大脑从接受信息到发出动作过程,需要经历3个状态

1.接受信息

2.加工信息

3.指导行为

我们遇到沟通不顺畅问题,基本出现在:第一步接受信息或者第二步加工信息。

发送信息者:如果讲解背景不全面,问题论述主次不清晰,没有逻辑和条理;

接受者就会感觉:不知道讲什么

发送信息者:如果不考虑接受者的知识背景,只是信息发出;

接受者大脑在加工信息的过程中,肯定会出现变形

这里总结3个工作中常用沟通场景

场景1:适用工作中一切需要协同的场景,尤其是求人办事

3步教你有效和别人协同

第一讲清楚背景:现在是什么事情,是个什么状态

第二讲清楚需求:你需要别人干什么,别人为什么要做,别人如何做

第三确认信息:讲完后询问,是否听明白,没听明白,告知该怎么办

场景2:适用会议发言,写方案,表现自己

2招学会大胆表达自己

1.结论先行(例如:我觉得我们可以做这个XXX项目)

2.论证结论(原因:用户角度;原因:往期的反馈是这样的)

3.结尾画饼(告知按照这个模式,会达到什么样效果)

场景3:适用一切可能被批评,被背锅场景

3招遇到问题处理不慌

1.讲明白事情出现原因

2.对问题的应对措施

3.后期如何避免

本次对沟通的理解表述仅适用职场场景,不适用闺蜜聊天,恋爱勾搭,乱套模板,小心死的很惨~

相关文章

  • 你真的会沟通吗?

    如果今天的世界是无情的,那是我们的生活方式造成它的无情。 一、 当我第一次看到《非暴力沟通》这本书的时候,就对非暴...

  • 你真的会沟通吗?

    大约7万年前,一次偶然的基因突变,改变了智人大脑内部的连接方式,我们的祖先拥有了全新的思维和沟通方式。这就是《人类...

  • 你真的会沟通吗

    最近都在忙活动的事,今天做了一天的策划方案,有个广告图让领导确认,领导回复说还可以,只是要把字改一下,因为写得太虚...

  • 你真的会沟通吗?

    《好好说话》第二章的内容:沟通将双方置于同一平面 第一节:承上启下的工具性沟通 1.沟通前要做好准备,要及时有效的...

  • 沟通,你真的会吗?

    外甥女打算买房,最近一周每天都在通过中介公司看房,零度的天气与看房的热情强烈的对比,天再冷,也挡不住那个想拥有自己...

  • 你真的会沟通吗?

    如果你是领导,你会不会烦恼为什么一件事情说了很多遍,下属还是不能按照你的要求做好,如果你是员工,你有没有这样的...

  • 你真的会沟通吗?

    小时候的我是的内向的小女孩,不爱说话,有大人问话的时候也是腼腼腆腆的,能往父亲身后躲就使劲藏在父亲身后。兴许是父亲...

  • 你真的会沟通吗?

    幽默能传染,能带给他人快乐,能让一屋子相聚在一起的人们充满欢声笑语。 可对于大多数的我们来讲,幽默感仅停留在卓别林...

  • 你真的会“沟通”吗?

    你会沟通吗? 有的人会说自己就是凭借一张嘴过生活的,沟通小意思!也有人会说,沟通是门学问,还需要继续深造。 然而,...

  • 你真的会沟通吗?

    如果沟通等同于说话,那这就是一件简单的事情;如果沟通等于把要表达的意思表达清楚,那这就是一件很正常的事情;如果沟通...

网友评论

      本文标题:你真的会沟通吗?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/axblxctx.html