自主创业已经半年了,我时常和伙伴抱怨客户太少,渠道太窄,活动无用,结果不言而喻收益惨淡,我想不明白以前当员工时的方法现在怎么不灵了,收拾桌子发现,一盒名片整整齐齐的被压被在电脑下,变成了摆设。
当我在嘀咕名片发不出去,市场不景气的时候,别人是怎么做的呢?
这几天陪客户去选车,客户年纪大了,做了一辈子的小生意,异于常人之辛苦,不过实力还算雄厚,也养成了谨慎消费的习惯,每天陪他跑两个地方看车讲价,不看不知道,一看吓一跳,头一次近距离接触汽车市场,不禁惊讶几时汽车销售人员变得如此高姿态了的,我们做着几千块的业务也是对客户耐心沟通,理性建议。销售员一副爱看不看,我也懒得给你讲解的姿态,连基本的礼貌和自我介绍都没有,着实让人好深尴尬。店里更是看不到顾客,气氛惨淡。
比过几家店后,价格参差不齐,态度倒是大同小异,也就见怪不怪了,倒是没有什么心里负担了,看完几家店后,客户心理差不多有了预期。
准备返程时,经过周边另一家不再考虑范围内的汽车店,门口西装笔直的站着一个小伙子,皮肤较黑,露出一口白牙微笑着对我们邀请到,先生是在看车吧,看了一路肯定辛苦了,可以进店休息下,也体验体验我们的车型,大老远过来不看白不看嘛!客户倒是没什么兴趣,小伙子走出来又邀请了一下,恰巧赶上武汉变脸下雨的天气,也就进去躲雨了。
简单寒暄了一番,小伙子递出名片双手递给客户,也顺便递给我一张。问到客户车主要给谁开,主要的需求是什么,然后主动邀请客户去主驾驶体验,也讲解了这个车型的特点。雨停了,临走前主动要求加了客户的微信。
看得出客户依旧不为所动,毕竟这款车型高出预算一倍,倒是我对这个第一次递名片的小伙子印象深刻。
后面陆陆续续看了好几家,期间,虽然不清楚小伙子是如何跟进客户的,但应该是最紧的一个,客户需求变幻难测,最后看中了和小伙子同一车型的另外一家汽车,价格都核算好了,不过,最终小伙子以低于同行的价格,高配置规格卖给了客户。
听到最终的结果,我有些诧异但又在情理之中。
市场永远在变化,就如汽车市场早已从卖方市场转变为买方市场,可依旧有大量的从业者不知提高专业和敬业精神,让自己在变化中脱颖而出,立于稳重之地。却不知早已有人化身服务者姿态强占了市场,甚至没有什么大不了他只是递出了一张名片而言。
后面我再也没有抱怨什么,因为市场是自己创造的。
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