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注意要点

注意要点

作者: 就你有花花 | 来源:发表于2017-10-31 20:59 被阅读5次

1.注意义工身份,保持平和心,以温和态度沟通,拿资料后,可以先电话联系,确认走访时间

2.不要轻易向走访对象承诺,记住助学助困的初衷,要跟对象说清楚,走访只是调查了解情况,搜集资料信息,并不确保能资助,最终选择对象是最贫困最需要的人。

3.正确估量评价家庭状况,不随便因为房子等外在因素,轻易断定一个家庭的经济水平,可以多向村小卖部、卫生室、邻居等侧面打听了解

4.深入全面了解走访对象情况,善于捕捉沟通对话要点(心脏病高血压糖尿病等常见病不予考虑)

5建议三人一组走访,注意细节,走访前注意合理分工,排照时要注意选好点,资料填写真实完整,摒除私心

6.活动开始前做个规范化模板出来指导义工 ,统一标准,可以以案例的形式,采取对话的方式来设置场景,以小册子或PpT等形式,对义工进行沟通技能和活动要点培训,以便取得活动应有实效。

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