最近，在和管理者做复盘的时候，“执行” 这个词被频繁提及。然而，我发现很多人对执行的理解仅仅停留在做事的层面，这其实是一种极大的误解。真正的执行，并非简单地去开展某项工作或任务，而是要确保事情能够做成，达成预期的目标与结果。也就是说，执行，不是做事，而是做成事。
一、“做事”和“做成事”有什么区别
我曾经看过一个作家刘墉和他女儿一起浇花的故事。有一次，刘墉和女儿一起浇花。女儿很快就完成了这项任务，准备出去玩。但刘墉把她叫住了，问道：“你看看爸爸浇的花，和你浇的花有什么不一样？”女儿看了看，觉得没有什么不一样。于是，刘墉将女儿浇的花和自己浇的花小心翼翼地连根拔了起来。女儿仔细一看，脸就红了。原来，爸爸浇的水已经渗透到了根上，而自己浇的水只是将表面的土淋湿了而已。刘墉语重心长地教育女儿，做事不能做表面功夫，一定要做彻底，做到“根”上。其实，执行和浇花一样，如果只是简单做事，不看效果，敷衍了事，那么这样的执行就算不上是真正的执行，是一种虚假的执行。在管理工作中，这样的现象并不少见。有些人只管上班而不问贡献，只管接受指令而不管不顾结果，导致他们看起来很忙碌，却缺乏实际的效果和价值。
再举个例子：领导想在墙上打一个孔，告诉下属：“到楼下的商店里，买一个电钻回来。”下属跑了一圈，回来了，告诉你商店没有电钻。领导很无奈，说：楼下这个商店没有，难道你就不能去其他商店看看吗？下属又出去，跑到了第二家店，但是也卖光了，跑到第三家店，结果营业人员说，下周才能到货。到了下午，下属回去了，满头大汗，一脸沮丧：“领导，我问了附近的四五家店，都没有卖电钻的。过几天，我再去看看。”领导很无语，不明白自己就是想在墙上打个孔，怎么就这么难呢。你看，买电钻是任务，买到电钻是结果，下属去做了，却没有结果，也就是说，他有了苦劳，却没有功劳。苦劳是无效劳动，无效劳动就是浪费。其实，买不到电钻，还可以买其他的替代品，比如锤子和钉子，比如手摇钻，比如钻孔螺丝刀，这些都可以解决打孔的问题。而下属只停留在“做事”的阶段，缺乏结果思维，不了解领导布置任务的真正目的是什么，所以最后忙而无效。
毛主席说：一个人做事只凭动机，不问效果，等于一个医生只顾开药方，病人吃死了多少他是不管的。真正的执行，不只是“做事”，而是要“做成事”。一个销售，如果每天忙着推销，却不看对象、不问方法，看起来是在“做事”，但结果可能是一件产品都推销不出去。一个运营，如果不关注客户画像，不关注转化率，他就算每天都在写各种文案，可能也无法真正创造价值。执行，是以结果为驱动的，一切以“做成事”为最终目的。当你真正理解了这一点，你就不会满足于做一个被动“任务的完成者”，而是会成为一个积极主动的“问题解决者”，实现自己的价值。
网友评论