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“油水”出在第三位客人身上

“油水”出在第三位客人身上

作者: 时践夜读 | 来源:发表于2025-08-31 22:22 被阅读0次

组织“赘肉”一点一点地被削掉,随之一同被带走的,还有余闲。在这种情况下,组织很希望能拥有一位干将,不是整天想着如何将一分钱掰成两半花,而是能超脱于每日的管窥心态,确保组织拥有足够的余闲。他所关注的问题,不是今天需要完成什么工作,而是明天可能会出现什么样的突发事件,而这些突发事件又会如何影响紧张的工作计划。一定要有这样一个人,他的存在,能够保证专注于当下工作目标的人们,不会向未来的项目借用资源,并因此耗尽余闲,将组织拉入未来的带宽陷阱。

虽然稀缺会给我们带来很大压力,但我们依然需要专注于能量管理和带宽培养。增加工作时长、让员工更加卖命地干活和放弃度假机会等,都是管窥心态的表现。就像以高利率借钱的行为一样,这些行为都忽略了长期后果。精神病学家做出的报告称,越来越多表现出急性应激症状的患者都“将自己逼到了极限,甚至超越了极限,没有一点儿余地,生活中没有一点儿空间能用来休息、放松和反省”。无论是一周工作40个小时,还是一周工作50个小时、60个小时,都无法产生任何神奇的效果。但让自己暂时换换脑子休息一下,却非常重要。因为真正重要的是,将有效的带宽最大化,而非将工作的小时数最大化。

人们总是认为,餐厅的制胜法宝就是菜品、装潢和服务。毕竟,我们作为客人所体验到的,无非也就是这些。但我们都知道,有些在这些方面表现得非常不错的餐厅还是无法逃脱倒闭的命运。让客人走进门,并不能确保餐厅的成功。驱动餐厅盈利的,是枯燥乏味的物流和运营决策。餐厅所面临的问题在于,大多数成本都是固定的。当然,餐厅要将钱花在食物上,但原料的成本并没有日常开销那么多。日常开销一般包括员工的工资、店面的租金、电费、保险等。无论你是给一大群客人服务,还是只有零星几位客人,日常开销的总数都不会有太大出入。做生意就是要想办法捞“油水”。当收入的数额能够抵消固定成本之后,剩余部分中很大一块就可以被直接划入收益。如此看来,我们就能算出一笔很有意思的账。繁忙的周六晚上,如果有3个座位,那么这3个座位的收益能力就远远不只超过2个座位的50%而已。如果2个座位就能抵消固定成本,还能给你留下一点点收益,那么第3个座位就是“油水”——从第3个座位处赚到的收入,基本上全是利润。

(以上内容摘自《稀缺:摆脱贫穷与忙碌》)

今天是#时践夜读 的第448天。恭喜您,又读完了一篇时践的“日拱一卒”。

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