准则2：真相不唯一
接纳多重真相：让关系中的双方都能被看到。
只有具备同时接纳多重真相（例如我们眼中的真相和对方眼中的真相）的能力，关系中的双方才能感受到自己被看见，感受到自己的存在，哪怕两人存在分歧。只有具备这一能力，两人才能和谐相处，彼此亲近。即使两人存在分歧，对方也会把自己的想法和感受当作重要的事情去对待、去接受。构筑牢固关系的前提是双方共同认定没有谁绝对正确，因为人在关系中的安全感来自理解，而非说服。
如果我们怀揣着理解的目标去与他人相处，我们就会认同对于纷繁的世事，没有唯一正确的解释，只有不一样的体会和视角。
沟通的目的是理解。理解的对立面是什么？就我们此刻讨论的话题而言，是说服。说服想要证明只存在一种现实——“真相唯一”。想要证明只有自己是对的，别人都是错的。说服背后的假设是，正确的看法只有一种。
对婚姻、职场和社交的研究一再表明，如果我们采用理解的、“真相不唯一”的互动模式，我们的关系会经营得更好。
“真相不唯一”是一条基本的育儿原则，因为它时刻提醒我们把孩子的想法和感受，或者另一名共同养育者的想法和感受，看作真实的、合理的、值得去探讨和理解的东西。它也让我们得以把自己的想法和感受看作真实的、合理的、值得去探讨和理解的东西。它提醒我们，道理是道理，情绪是情绪。
实践指南一：坚守行为规则
实践指南二：摆脱控制权之争
对控制权的争夺几乎总是源自“真相不唯一”原则的缺失。
实践指南三：应对孩子的无礼行为
实践指南四：解决父母的不良情绪
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