忙活

齐帆齐微课

今天要忙三件事：

第一件，昨天卖的新电脑，客户反映说安装K3系统后，蓝屏，重启，白屏。强行关机也能用，用一会故障又重复，小陈脾气好，没有太多抱怨，好在我那台备用机还在那里给她用。

去现场看，表面上根本看不出问题来。到底是软件引起的，还是新电脑配件有毛病，这种反反复复的故障最讨厌，又不一次性挂掉，而是重启又能用一会，再又重启故障。

早上最先报的是网络，昨天客服远程安装K3系统，改了IP地址为102，提示IP冲突。然后我视频教小陈改成自动IP，还是上不了网，反正就是怪怪的。

不管是网络问题，还是电脑问题，反正这事摊到我这里来了。

现场看网络，确实很怪异，光猫没有电源指示灯，竟然有网络，但经常掉线。打电话电信过来处理，说没空，等忙完再过来。

一个故障盖着一个故障。我今天什么都不用做了，光等待处理这个故障了。

办公室另外一台电脑开不了机，检查是机箱开关的问题，找一个报废组装机换机箱，两手污污地开一下机，能开，但一会儿又不能开了。又是一个怪异。

说是办公室中午停电了，然后电脑就突然不行了。电脑使用环境真的不正常啊。

还有小杨那里，打印机一下打印清楚，一下打印不清楚。难道是高压板跟硒鼓接触不良？

渠道说发过去检测，那么我拿一台打印机给小杨先用，发回渠道处理。

我这几天是怎么了，怎么感觉不太顺畅。

好累。

另外一个公司的硬盘要找回数据，大几百元，报价过去了。找回数据硬盘不能质保。这也就算了。

业务多，付出的劳力也多啊。

那边也在忙，都在赶工，在我最需要帮助的时候，却也腾不出空来。

昨天的事件如梗在喉，一个阴影留在心里，昨天写了那么多，文却被锁了。

两个怪异，买了新笔记本，看两小时的电影，竟然说要退货，说待机时间太短。

打联想的售后，人家解释说这很正常，并且发了软件给我测试，也是正常。

两怪来店里大呼小叫，蛮不讲理。

买之前就说如果不喜欢能否退，我已告诉过她不能，想清楚再买。

交订金，发货了又说不想买，我也把钱退过去了。

谁料到下一个主意，又说来我这买，发了全款过来。

然后，用了一天就说要退货，七天无理由退货。

我赶紧打联想的电话：客户说你们可以七天无理由退货，是吗？

联想售后说：哪有这样的政策，没问题是不允许退货的呀。

我的天啊，然后大闹天宫，我只好叫来了摇摇零（昨天不知是这是因为这个锁我的文），摇摇零也有懂电脑的，说待机两小时正常，这么高配的电脑，如若觉得有问题发厂家检测呀，有问题卖家承担费用，没问题AA费用。

可两旧奇葩非得要退货，说不找厂家处理，就找我处理，不想要了。

摇摇零无奈地说沟通不了，走了。

好在奇葩的父亲通情达理，半哄半说话道请回了两老祖宗。

唉。