公司前几天新来两位小伙伴，一个是刚毕业一年的小刘，另一位是有四年房产中介经验及其他从业经验的小伙伴，但是他们所在的工作岗位职责是向新的用户推荐产品，面对的可都是有话语权的负责人，毕竟牵扯到整个公司的利益么（啰嗦一句，产品是免费的，东家很牛，连大妈都知道）半个多月了，带回来的问题无外乎找不到客户，见到客户不知道怎么说，客户现在已经在使用同类产品，客户无需求，搞不定客情关系。
我们来分析一下：搞不定客情关系怎么办？搞不定“客情关系”，就不能取得客户信任！所以我们先不要顾及什么客户已有固定供应商、客户无需求等问题。因为我们“搞定”客户后，后面几个问题才有机会搞定。
客户没有需求？我们可以创造需求！
产品价格高无竞争力？那过去咱们的产品是否动销过？其他客户怎么不说咱们产品价格高无竞争力？
客户已有固定供应商？
为客户提供多一个选择，玩鹊巢鸠占的游戏。还是目标细分法，第一阶段，先挤进客户采购序列中去，说法是多一个选择，并充当甲方的价格磨刀石；第二阶段，跟“竞品”平起平坐；第三阶段，彻底搞死竞品！这个也算是登门槛战术。
这就是话术中的“备胎”理论。
如果客户砍价、刁难、没有需求，反正是各种拒绝，其本质都是因为人情没有做透，咱们只需要把客户的拒绝当成邀请，从头开始慢慢做人情就是，一旦大家成为好朋友，什么生意都好谈了，这点请切记。
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