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#沟通:沟通的三大元素。

#沟通:沟通的三大元素。

作者: 生命日日新 | 来源:发表于2022-02-06 23:32 被阅读0次

一片欢乐的春节,依然有妈妈有妈妈在犯愁,自己一手带大的孩子怎么这么难沟通?


好的沟通,一定离不开三大元素:充分的准备,恰如其分的共情和及时有效的反馈。

充分的准备包括明确目标,分析场景和提前演练。俗话说,知己知彼百战不殆。一个好的沟通,一定从充分的准备开始。

你可能会想,你那是站着说话不腰疼,自家的孩子,一天到晚在一起,不一定啥时候就开始拌嘴了,哪有时间去准备?

事实上,即是母子或者夫妻,也依然会有时间去准备,例如,你今天白天给孩子拌嘴了,晚上躺在床上就可以想一下,你和孩子发生冲突的问题,你的目的是什么?你们的冲突点是什么?为什么会发生这样的冲突?之前用了哪些有效的方式,哪些无效的方式?

针对这样的问题,你可以在网络上查找相关解决方式,也可以电话请教有经验的人,还可以和孩子的父亲一起商量解决办法,并且提前进行模拟。

做了充分的准备之后,进入沟通过程,依然不可掉以轻心,打动人心的谈话一定少不了共情。共情包括对对方的声音表情,肢体动作,以及谈话内容,作出全方位的反应。不夸张的说,恰如其分的共情,可以消除隔阂建立信任关系,也可以化解冲突,达成共识,赢得欣赏。

如果孩子在沟通当中有了情绪,一定要记得针对孩子的情绪去共情。

最后,谈话结束的反馈也很重要,反馈可以针对谈话的收获和建议,比如说“你今天给妈妈提的这个建议,妈妈接下来准备在家里试一试,你到时候可以给妈妈做个反馈哦”。

也可以针对谈话带来的启发和思考,比如:“你今天说别的同学……别的妈妈……,他们的做法给了妈妈……的思考,接下来……”。

当然,也可以针对自己的困扰,作出反馈,比如:……问题,妈妈还需要在思考一下,等妈妈有了确定的想法之后,再跟你说,好吗?

总之,及时有效的反馈既是给这次的沟通画个句号,也是对下次沟通的开启,可有画龙点睛之用。

关于亲子沟通,你有什么好的想法呢?欢迎一起讨论哦。

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