今天到桂林游玩来了,来的时候做了下攻略,自己有三天半的时间,那边有哪些景点可以去转转,时间合理,价格又实惠呢?
想起那边的导游,假如报个团,她如果可以给出一个符合我时间的出行方案,能大概介绍一下这样的方案我可以领略什么风景,沿途有什么好吃的好玩的,可以不负大老远跑一趟,加上态度很诚恳,那么我想我会很乐意报团的。
这就涉及,第一,你需要够专业,这边的风景,线路,大概游玩时间,要比较清晰,或者你们有一个很合适很符合大众的方案,能结合游客需求提供合理建议。第二,你的讲解很真诚,不是为了让游客掏钱,而是为了让游客开心,让别人收获点什么的同时获取报酬。
到桂林后,刚出火车站就很多人追在后面问打车吗,其中一个大姐穷追不舍,最后看她并无恶意,价格也跟打车显示价格差不多,就坐了她的车。结果一路喋喋不休推销景点,还带我们去旅行社买票,还说后面没有了,后面发现她老公就是旅行社的。开始还搭理一下她,后面都懒得搭理了。那种一路不顾你感受,只顾推销,让人感觉真的很不好。而且我发现,无事献殷勤,确实得当心,那些热情的过分的人,可能在你身上有所图谋。
联想到自己的工作,怎样让用户愿意合作呢?首先,你需要了解清楚客户需求,你需要够专业,能够给客户提出适合他的方案。其次,你态度需要真诚,不要对客户爱答不理,也不要频繁骚扰,出发点是为了让客户获利,而不只是让他掏钱。实实在在地做到这两点,工作应该会比现在更轻松更如鱼得水。











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