好好说话

你有没有这样一种感受？
同样的一件事，不同的人去沟通，去解决，结果也会大相径庭。
简单举个例子：
我们在买东西时，有的人可能拿到的是九五折，有的人拿到的就是八五折，为什么呢？
主要源于我们的沟通方式不同，有的人就会好好说话，有的人则不会。
那我们沟通当中什么又是特别重要的呢？
情绪和态度
你的情绪好坏会给对方带来影响
你的态度有一部分也决定了对方的态度
这是我在马薇薇等人共同所著的《好好说话2》中看到的一个观点。
除此之外，我们说话也要注重比重的分配。
书中用了一个甜咸比来做比喻，书中说在相同条件下，如果你威胁对方的话，达成协议的成功率只有不威胁的一半。
举个例子，在买东西时，你讲：“我确实很喜欢这件，很想在你家买，不过有一些店卖的更便宜，让我很犹豫，你说该怎么办呢？”
这其中的甜就是赞美的部分，咸就是给到的负面信息，别人家也有。
书中另一个观点我也非常的喜欢，就是用心里账户解决消费观分歧。
心理账户是心理学当中的一个专业术语，他只一个人会把每一笔收入，每一笔开销分配到不同的账户，而对待不同的账户，消费态度也会不同。
比如说在有的家庭当中，他觉得吃这件事情非常重要，所以这个比重会花销很大；
有的人会觉得用于充盈自己的大脑很重要，所以他会在书籍以及课程上花费较大一些…
这本书中讲了一些好好说话的技巧，但是整体来说，我觉得我们说话还是做到八分满比较好，不要太满，也不要太薄！