我的同事小T前几天离职了，算上实习期，工作还不足三个月。
临别前询问她缘由，她给我的答复是“工作枯燥、单一、没发展”。
这里有必要介绍一下小T的工作内容，性质类似于 Call Center，主要负责电话沟通家长，通知孩子们节目录制的地点和时间，收集伴奏，排列节目顺序。
小T是一个活泼开朗的女孩，上手很快，每天都能听到她百灵鸟一样的声音通过电话线跳跃到深圳的另一边。
但记不清从什么时候开始，这样的声音变得越来越少。
后来我才知道，她认为和家长的沟通互动毫无意义，索性将开场白和常规回答进行录音，电话接通后直接放给对方听。
在她为此得意的同时，却也耗尽了她对这份工作的最后一点热情。
也对，一个每天只需要按“播放”、“暂停”键的工作，又有什么好留恋的呢？
我的另外一位朋友小Y，是在007敦煌行中认识的。
那时她刚到深圳，在一家体检中心做电话客服，工作内容和上文中的小T很相似，她看起来没有那么机灵，却是个踏实靠谱的女孩。
我来深圳后和她见了一面，现在的她已经一跃成为她们公司的客户经理，同时还负责客服人员的招募。
这就出现了一个很有意思的现象——相同的岗位，相似的内容，却催生出两种完全不同的态度和人生。
仅仅是因为她们工作时间的长短不同吗？
如果你认真观察身边的同事其实不难发现，绩效展现好的，不一定都是那些工作时间久且经验丰富的，有时甚至呈负相关。
也就是说，工作经验有一定的辅助性，但最终起决定作用的其实是她们对待同一份工作的不同认知。
世界上没有毫无价值的工作，只是看你有没有能力从平凡琐碎的工作中，锻造你的职场核心竞争力。
所谓核心能力，是一组特别的知识体系，也是个人职业发展的根基。
每个岗位都需要核心能力，只是各项能力的配比不同而已。
举个例子，如果一名医生想转行，他能做些什么？仍然只能做医生吗？
这种底层核心能力如果提取出来，对创业者面对机遇时的决策能力，非常有帮助。
其实每一种职业，每一个社会分工，都在为社会贡献自己独特的价值。
转行最需要的不是及时止损的果断和重新来过的勇气，而是对核心能力的识别和转移。
而所有与工作相关的能力都可以归入7类核心能力：
沟通表达的能力
信息处理的能力
运用科技的能力
计划组织的能力
解决问题的能力
团队合作的能力
数学概念的能力
具体的分类虽然不同，但方法都是一样的。也就是说，无论时代变化多快，岗位变动多频繁，工作中需要具备的核心能力是不变的。
所以我把之前在餐厅与顾客沟通满意度的能力提取出来，就是服务好现在面对的家长；
我把之前分析门店根源问题的模型拿过来，就能分析出目前负责的公众号阅读量低的原因；
我把之前带团队的要领加以运用，就能有条不紊的配合各部门的工作。
在《你的降落伞是什么颜色？》一书中有这样一句话：如果你要换工作，不要太局限于之前的职位，去尽力发掘自己拥有的能力，然后将这些能力组合成新的形式，找出可以运用这些能力的工作。
这世界变化快，又何必都要弄明白，只要把握住不变的核心能力，就不用担心被时代淘汰。
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