佛祖说过:“冤冤相报何时了,只有爱才能够结束恨。”同样,争辩永远不能够消除误解,相反机敏的策略、圆滑的手腕、妥协以及设身处地地看待别人的观点,才真正能够结束误解。
林肯有一次对一位年轻的军官进行了申饬,因为这位军官和同事发生了激烈的争吵。“一个人如果有远大的抱负,”林肯说,“他就不会为个人小事去争辩,况且这样的人也不愿意承担由此带来的后果,在争辩中失去控制而发脾气有损于自己的形象。当你在辩论中让步的时候你实际上赢得的更多,你越是在争辩中取胜,你损失得越多。你最好给一只疯狗让路,以免在争执中被它咬一口,到时候即使你杀死了这只狗也不能够治愈你的伤口。”
有一篇文章叫《点滴集锦》,它给出了一些建议,避免把意见的分歧演变成辩论,现在摘抄如下:
欢迎不同意见。请记住下面的口号:“当两个合作者的意见永远是一致的时候,那么另外一个就没必要存在。”如果别人提到了一些观点,而这些观点又是你没有想到的,那么你应当对此怀着一种感激的心情。因为这一个不同的观点也许就是你避免自己犯严重错误的机会。
对你自己本能的第一印象不要过分信任。我们对于不同意见第一个本能的反应是防御。要认真仔细,保持平静的心情,管理好自己的第一反应。也许在你产生第一反应的时候,你的表现是最差的,而不是最好的。
控制自己的脾气。请记住,根据一个人为什么生气就可以判断这个人的心胸,也可以判断这个人最后有什么作为。













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