想要提笔，但是又不知道从何说起，从事销售行业还有两个月就一年的，在这过程中每天会面对不同的客户，有脾气好温文尔雅的，说话声音沁人心脾，即使被这种客户拒绝心里还是会觉得很舒服，还有一种五大三粗，不管你说什么都听得云里雾里，不知所云的客户，还有一种一开口就是破口大骂，咒怨你全家的客户，面对的客户形形色色，我也不好一一举例。但是这些客户群体中唯一让自己记忆深刻的反而是那种一切都准备就绪却临门一脚说没有空的客户，这种客户大部分在暴风雨的前夕都没有任何预兆，后面就一直打不通电话，就算打通也极多数说没空，啪，电话就挂了，两个小案例。
事前我煞费苦心，而后他却若无其事
这是一个做汽车销售服务行业的董事长，一开始电话沟通的时候他就显得前所未有的不耐烦，但是好在他愿意听我讲下去，可能是说中他某个点，他说同意通过我的微信（我们公司的模式是先让客户了解我们公司是做什么的，后面通过微信在进行深一步的沟通），但是在几个小时后他还是没有通过，可能在忙，所以我又打了一次提醒老总这件事情，让他留意一下微信，他说我在跟客户谈合作等一下，晚上对方通过我的微信。
而后几天，我不仅通过电话沟通而且微信上也是尽力维护，因为有这样一句话在签合同之前所有从客户口中说出来的话不能轻易相信，但在约面谈的前一天对方给我肯定的答复让我很是欣喜，他说我肯定会准时到的。
约见面当天，一个小时前我又给客户打了一个电话，他说我在广州见客户还赶不回去，而我们约见的地点是在中山，后面磨破嘴皮子只得来一句。只有下面这一段对话。
“我让我助理去跟你谈吧，不好意思，真的来不了”
“如果你今天跟很重要的客户见面，而他临时让人事部助理来约见你，对于合作细节他完全不清楚，请问老总你作何感想。”
“那也没办法，我现在在广州还能怎么办”，
“如果今天你这边确实没时间，我可以理解，但是不能临时放我鸽子”
“没办法，我觉得你是一个很不错的人，你会坚持，但是你要学会体谅别人的难处，有些东西是不可以勉强的”
“。。。”
说到底，难道我的守信却成了过错，在别人拒绝时要学会识时务，不要去勉强别人，要学会接受别人的过错，学会理解别人甚至在被放鸽子也有这样？我接受不了这套理论，可笑之极。
虽然我想，但是我还是要先顾我自己
这个客户是一个做医药的总经理，在做一些减肥茶以及那种健康的酵粉。沟通的情况都类似，还是暴风雨之前的宁静，没有任何征兆，还是在约见面谈当天。
“老总，今天下午四点你记得不要迟到了”，
“我知道的，我会去，不用一直打电话给我”
“好的”
两点怕迟到，我早早到了约见的地点，手里拿着合同，作为一个职场新手在想着等下要怎么表达，相关的细节要怎么说，所有的场景都在心理模拟了一边，觉得信心满满，外面的阳光很灿烂，今天的自己肯定是满载而归的，突然微信闪现一个信息
“不好意思，临时要出差，今晚要出发，今天恐怕没时间了，不好意思”，
“老总，我们约见的是下午，不是晚上，我们可以谈的快一点，不会耽误你出差的”，十分钟，还是没有回复，电话也联系不上，只可以在微信沟通。
“老总，人生在世，做人根本只有信，从前有一个地主掉进河里，旁边的乞丐看见了，地主说你若救我一命，必以百两黄金相送，乞丐救他，却只给一两金子，后面有遭遇同种情况，却无人愿救”
“好，我再安排一下”
“确实没办法，但是你的人生在世，做人根本只有信这句话打动了我，我确实安排不了，但是能跟你做朋友吗”
“。。。”
峰回路转，遇见奇迹
在我写这篇文章的时候，本来打算好好疏解下我心中的怨气，因为今天又两个客户放我鸽子，所以才愤愤不平，但是刚刚有一个不确定的客户答应与我的合作，山路十八弯，居然弯过了九连环，柳暗花明又一村。
20分钟前确定的，前一秒说好的，结果又不接电话。生活真的一坨又一坨狗屎，但是我们还是要踏着狗屎一步一步走过去，直接面对之外我还能做什么。
从事销售行业的人肯定跟我有同样的想法，有时会因为客户一句关心而心情格外好，有时会因为客户一句破口大骂而怀疑自己，一开始肯定都有这样的想法，觉得是不是自己哪里出了问题，但是不断学会总结坚持下来，所拥有的不管是从财富还有心智都更甚常人一筹，什么行业能够最快改变一个人，那就是销售。其实常常听到这样一句话，有时并不是“胜者为王”，而是“剩者为王”，因为行业的特殊性流动性很大，往往一直在最后那个剩到最后，坚守到最后的。
我不愿随波逐流，只愿做好自己
每天，客户总会有千百万种理由来拒绝你，比如天气不好，我要接小孩子，我要去爬山，我突然有客户，或者是天气太热了，太远了，全部都是借口，理由，被客户拒绝那么多次，才真正明白，如果你想做一件事情没有什么可以阻挡你，如果不想做连鞋带没系好都有可能成为一个不想来的理由。
有时候不是我们坚持错了，而是这个社会把残酷的生活当成正常，我不来是人之常情，你要理解我，但我还是愿意坚守诚实守信，做不到的事情我不会去做，但是一旦答应我会全力以赴，因为人之根本在于信。
网友评论