聆听的艺术

作者: LNACTW | 来源:发表于2017-09-17 18:23 被阅读32次
西方有句谚语:“上帝给人类两只耳朵,一张嘴,意思就是要我们多听少说。”懂得倾听,有时比会表达更重要。

怎样聆听可以激发交往对象的表达欲望?怎样的姿势能表达我们对话题的兴趣?如何给予回应又不打断对方谈话?下面的这些注意事项以及技巧可以让您的商务交往更加顺畅。

1.有眼神交流

眼神会表达感情,哪怕不说话,对方也能从您的眼神中感受到”温度“,当别人在表达时,我们可以用目光表达关注。

2.用面部表情“回应”对方

您的表情可以根据谈话这表达的内容而适时变化,对方会感受到您与ta的情感共鸣。注意,不是做鬼脸哦!

3.您还可以适时提问

并不是对方表达的时候我们就一定不能说话,您可以偶尔提下问题,这不仅表达您的认真,还会激发对方的表达欲望。分享一个愉快沟通的小技巧:在提问和交谈的过程中,您可以多称呼对方,别人会感受到您的用心哦!

4.不要打断对方说话

可以适时提问,并不代表您可以打断对方说话。说话被别人打断总是一件感受不太好的事情,己所不欲,勿施于人。如果想要表达自己的观点,可以等对方表达结束后,或者加上”不好意思,我打断一下······“。

5.用肢体语言表达您对话题的兴趣

如果您对对方的话题很感兴趣,身体可以微微向对方倾斜。可以写下关键信息,但是记住要避免出现玩笔、抖腿等小动作哦!

倾听具有一种神奇的力量,它让人感觉自己被重视、被尊重,这对谈话者无疑也是最好的赞美。这样的交往对象,谁不喜欢呢?

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