今天阅读了《不妥协的谈判》最大的一个心得感受就是一定要通过表象去看本质，将事情背后的底层逻辑关系搞清楚问题都会迎难而解
一、了解了身份部落具有5个特征：信仰、仪式、忠诚、价值观、情感上的重要经历
很多时候不是时间所带来的，而是身份的5个特征，无论是公司同事、身边的朋友都会被身份的5个特征所影响！可以去降低协调冲突的影响
二、冲突的发生具有着诱惑
1、眩晕
就是沉浸在事情及感受之中，我们可以强化目标、改变话题、请权威人士来解决问题而非享受自身的感受，解决眩晕的感觉
2、强迫性
这个话题自己特别值得反省，无论是带人还是处事，发现有着不足，会不断的在重蹈覆辙，自己开始链接认知，从无意识的任性到察觉再到行为改变的发生
3、禁忌
大到国家小到家庭都有规矩，有着习俗；无论长辈还是晚辈都有每个人的痛点，所以在交流中一定要懂得尊重，需要的不仅是智商还有情商
三、和谐关系的建立
思维的认知是追求私念贪欲还是大同和谐将决定能否搭建好和谐
身份的比喻决定着行为，自己在企业中所担当的角色是什么？自己是建设者还是破坏者，将是搭建的基础
同时我们面对问题时要以诚相待，直接面对，不要逃避，因为今天不能够有效解决，明天一定会带来更多的隐患
区分好道歉与申辩，不要以道歉的态度去为自己去辩解，只有内向自省才能更好与人和谐
整书给到的具体技能有限，而是从深层的原理进行了分析，更懂得了如何看待自己，与人相处，创建大同和谐
网友评论