核心员工是每个企业领导层尤为重视的群体,他们是一群占据着企业的关键岗位职责,对企业文化相对认同的员工。而对于企业来说,重视核心员工的培养,对于提升企业工作绩效以及经营好管理绩效有着很重要的作用。因此,企业要明确核心人员的工作性质,掌握他们所具备的工作素质,从而进行系统、统一的培训。
意识决定行动力,企业首先要做的就是培养核心员工的角色意识。让他们明确自身在企业中的角色定位和需要承担的责任。对此,玛尔思商学院总结了以下方法:
一是,授课与讨论相结合的训练法。将核心员工集合起来,5人一组,采用3天集体住宿、共同上课、共同讨论的方法,明确作为核心员工的行为准则,目标定位。然后收集管理层对核心员工职责、任务的期待值,与个人想法相协调,整合成团体性结论。其中,要重点培训他们以下几方面的基本素质:
(1) 自我控制和约束能力;
(2) 使命感和责任感,敢于承担风险,接受富有挑战性的工作;
(3) 有威信、有勇气、有魄力、有能力,忠诚可信赖。

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