现象：
现代生活节奏加快，竞争激烈，很多人由千背负着社会、家庭的高 期望值，有形的、无形的压力过大而变得焦虑、急躁、爱发火。看过一 份材料 ”中国白 领中 27% 感觉身心疲惫、厌倦沮丧、悲观失望”。这些不仅严重地威胁身心健康，也容易使自己处于尴尬境地。
某公司的经理赵先生工作负责认真，业务能力强，但是个急脾气，点火就着。大家见过他拍桌子、摔门，训得女孩＂吧咯、吧咯＂掉眼泪，大家很怕他，工作也受到影响。事过之后他冷静下来总是后悖不迭，低声下气向别人道歉。虽然大家都知道他不是恶意，但觉得别扭，像破了的碗＂锅上了仍然有裂痕＂。
日常生活中，还有许多人都遇到过这样的情况：在洗手间，突然听见同事在说自己的坏话；隔壁邻居把音响开大到忍无可忍的音量，或者遇上无理取闹的客户等等。他们很容易被人激怒，做出一些令自己事后悔恨不已的事。
分析：
使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不 住时，可以用及时转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动的 情绪。
其实，冲动是一种最无力也最具破坏性的情绪，它给人带来的负面影响可能远远大于我们的想象。
心理学家曾指出，人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移，就会更加强烈。比如，忧愁者越是朝忧愁的方面想，就越感到自己有许多值得忧虑的理由；发怒者越是想着发怒的事情，就越感到自己忍无可忍，必须发泄出来。
生气的最初几秒钟，是情绪控制的关键时刻，这时，你需注意： 当你觉得要发脾气时，赶快提醒自己：现在应该控制一下情绪。自觉，一直是改变的笫一步。
如果你遇到某种情况一定会生气，不妨试试延缓十秒钟再爆发。 应该明确你的目标和手段，避免冲动行事。
不必骗自己去喜欢那些你实在不以为然的事。你可以不喜欢，而且不必非生气不可。
随时提醒自己：别人有权选择他自己的事，就像你有权坚持自己的选择一样。
对策：控制愤怒情绪爆发的三步程序法
第一步，对不良情绪进行正确泄洪。当愤怒来临时，口无遮拦地破口大骂或者磨刀霍霍，只能让局面更加糟糕。此刻应当保持冷静，强迫自己默念从 1 到 10, 到 20, 到 100, 直到心情能平静下来；或者去一个无人的地方大叫几声；摔打沙发上的海绵靠枕；像红楼梦里的晴雯撕扇子那样撕点东西；或者跑去商店看看喜欢的衣裳；找一本书大声阅读或者放开喉咙唱一首歌；去操场上跑上几圈等等。当克制住对刺激物的瞬间情绪反应后，就可以进入第二步了。
第二步，价值评估的反躬自问。很多时候，让我们发怒的其实不 是什么大事，而是一些鸡毛蒜皮的小事，比如孩子离开家却忘了关空 调之类的事情。试着问问自己这使你受到伤害了吗？他是有意刺激我 的吗？情况真的严重到需要暴跳如雷吗？是让对方闻风丧胆还是希望 和他好好沟通？盛怒之下，根本无法回答这些问题，但是，这些问题 值得我们来思考。当我们思考了这些问题后，我们才知道接下来该如 何去做。
第三步，自我感受的适当表达。当情绪得到控制后，深呼吸几次， 就可以表达自己的感受了。把自己的不满情绪表达出来，别人会了解你是如何想的，如何感受的。比如一个人遭受别人的嘲讽后，非常愤怒。在走过第一步和第二步后，他对那个伤害他的人说：“你的这种做法让我很伤心，我觉得你不应当这样做，我希望这是第一次也是最后一次。” 他既表达了对对方行为的不满，也诉说了自已被伤害的感受，提出了对对方的期望。承认自己的愤怒，然后管理好它，以适当的言语和行动表达出来，才是善待自己和他人。
如果一件微不足道的小事都有可能激怒你，或者说你是一个易怒的人，那你应该做一下心理咨询，了解更多的制怒技巧。
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