——动手前，先讲清定义与规则（副标题）
前段时间编制一份案例集，跟提供素材的小伙伴争辩起来。其中一部分缘由就是双方对一些词汇概念的理解不一致，导致无法理清对方的逻辑。
平日，跟人讨论，也不时会出现这种情况：争了半天，最后发现，其实彼此观点其实一致，只是表述不规范，造成了误解。
所以，不论写文章，还是沟通问题，在论述的第一步，都应该先明确定义和基本规则。
在大家对基本概念与要求达成共识后，才能往下开展。如果不能达成一致的认知，之后因此产生分歧，将拖慢效率，影响最终成果。
比如说，我们写报告时，会被建议尽量减少专业术语。因为读者／听众很可能不理解这个词汇。在没有办法事先释义的情况，我们会用更通俗的词汇来代替，因为这些词汇基本约定俗成，不产生歧义，使作者和读者达成一致的认知。对于实在无法替代的专业术语，则在报告中给出易于理解的定义。
不单是统一用语，在开展其他工作时（尤其时多人协同），也要尽早明确规范。
一份大型网站的交互设计，因内容过多，需要多名交互设计师参与。那一定要先编制出一页作为基准，说明清楚页面的尺寸、控件要求、标注规范等。之后协作的交互设计师们在此基准上进行“创作”，避免不同人设计的模块存在不一致而返工。
给别人交办工作时，先说清楚你的要求，不要事后再质问对方为什么这点没做好。没有提前澄清规则，造成的损失，应由交办人来负责。
并且，在澄清规则时，也要确认对方是否理解。在此顺便分享一个小技巧：不要问对方“你有没有听懂？”，而是问“我有没有说清楚？”。 至于效果，自己去试试看咯～
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