我们设计的产品，往往一些功能需要用户给予相应权限，才能正常运行，才能为用户正常服务，给用户带来良好的体验，如使用网络的权限、发送通知的权限、使用相机的权限、使用麦克风的权限等，那么当这些权限出现异常的情况我们该如何设计呢？采用什么方法来引导用户去开启权限呢？
一、访问网络权限获取失败
适用情景：
用户关闭了应用使用网络的权限，提示用户并申请访问网络的权限，引导用户打开访问网络的权限。
交互方式一：
在APP首页，用清晰的图文描述告诉用户怎么打开网络权限，设计过程中融入情感化设计。
交互方式二：
弹窗提示，在弹窗中设计一个“去设置”的快捷方式，直接跳转到该应用获取网络权限的手机对应页面。
二、发送通知权限获取失败
适用情景：
用户关闭了通知提醒权限，APP中的消息都无法接收
交互方式：
弹窗提示未开启通知用户会错过什么同时给出开启的具体方式，引导用户开启，文案需要仔细设计，既要达到目的，又不能打扰到用户
三、相机使用权限获取失败
适用情景：
应用中功能需要开启摄像头拍照或者扫描时，用户对应用相机设置了禁用
交互方式：
弹窗提示并给出设置链接，直接跳转到设置中开启
四、麦克风使用权限获取失败
适用情景：
应用中功能需要开启麦克风进行语音输入时，用户对麦克风设置了禁用
交互方式：
弹窗提示并给出设置链接，直接跳转到设置中开启
相关阅读：App端产品网络异常设计
网友评论