
在以产品为核心的团队中,要想让整个团队沟通更加顺畅、心往一起想,劲往一起使,产品开发的节奏更加优雅,那就要有一个内心无比较强大且拥有钢铁般意志的大神,他的名字叫做产品经理,他是团队沟通的路由器,他是团队协作的粘合剂,他是项目节奏管控的变压器。
一、产品经理是团队沟通的路由器
如果产品经理是个路由器,他要连接终端有客户、用户、营销人员、需求人员、交互设计老,架构师、研发经理、测试经理、运营经理、还有一个可恶的老板。
不会沟通的产品经理无法成为一个好的产品经理,如果产品经理死机了,研发和测试达不成共识的问题没有人来仲裁了,老板可以直接找研发加那些不靠谱的需求了,交互设计师可以毫无限制,天马行空的挥洒他的才华了,大家手上产品定义的终版也变得各式各样了,各类信息就像无头的苍蝇一样穿梭在迷宫中,无法准确、快速的到达它该去的地方,突然产品经理重启了,一切都变得正常了,大家只要把信息发给那个叫做产品经理的端口就好了,剩下的大神帮你全部搞定,看到没有,产品经理在团队中就是个沟通的机器,沟通能力就是产品经理的第一软能力一点也不为过。
产品经理的沟通是讲逻辑的,他定义了统一的团队语言,不按逻辑沟通,就如鸡同鸭讲,到了产品经理的端口也解析不了,信息也就无法传达,所以产品经理不但是个路由器而且还是个讲逻辑的路由器。
二、产品经理是团队协作的粘合剂
如果产品经理只是路由器,只负责把信息准确的传达,那他只能是个冰冷的机器,信息传达过去,未必能产生合力,也许这些信息恰恰是不利于团队的,不利于大家朝着共同的目标前进,开发经理好不容易开发完了,留给测试的就只有周末的时间了,能没有怨言吗?方案研讨会上大家为了最终的MVP版本吵个不停,听起来各自都有各自的道理,团队成员之间不熟悉或是有些误解协作起来很费劲,怎么办?产品经理这个粘合剂该出马了,产品经理要做个强力的粘合剂,全面提升团队的向心力,我建议做到以下2点:
[if !supportLists]1、 [endif]做一个受人尊重的人
产品经理不是领导,无法对团结成员进行考核,也无法直接调动相关资源,只能靠自己的影响力把大家团结到一起,开发出一个成功的产品,所以一个优秀的产品经理无法靠权威震慑大家,就只能靠人格魅力,凡事以理服人,让团队成员和自己产生共情,最好还能和大家打成一片,接地气,让人感觉很好相处,另外如果产品经理能有点幽默感那就能更加分了,难办的事情谈笑中可能就办了。
我认识一个产品经理,经常拿把刀找研发改需求,说你砍我还是砍用户,用户又改需求了,研发不会觉得怒气冲天,可能会悠悠的拿出一个二维码,请扫码改需求。
[if !supportLists]2、 [endif]定好团队章程
一个产品团队组建后,最重要的一件事就是先把章程定好,这样大家沟通起来更顺畅,我们经常看到大家在一起讨论哪个需求先做争的面红耳赤,有人觉得这个功能必须在这个版本发布,不做就少了一个亮点,有人觉得这个可以不做,易用性不会受太大影响,进度才是最重要的,这显然是对产品的最关键目标是什么没有在早期打成一致。所以要把目标定好,最好贴在办公室比较醒目的地方。
三、产品经理是项目节奏管控的变压器
产品要赶进度还要质量好,产品经理顶着来自客户、老板的压力,但是这个压力如果无法很好的传递出去,项目的节奏就会受影响,该紧张的时候放羊,该放松的时候又在拼命加班赶工,结果团队疲于奔命,效果却未必好。
产品经理是个变压器及时通过这种变压的能力来控制节奏,老板的压力来了,把压力传递给每个团队成员,大家都紧张起来,做好加班的安排,压力传递的时候甚至可以先变大一些再传递出去,这样传递压力的效果可能更好。
比如用户说这个需求一个月搞定上线,如果完全按照这个时间点传递出去,很可能到了时间点还在加班加点,很可能为了发布进度牺牲了一部分产品质量,如果能变一下压,就说3周上线,预留出一周收拾残局的时间,这样可能前三周节奏比较紧张,最后一周就能一片和谐的发布了,不但不用熬夜加班,产品质量也经过了充分验证。
当然也不能一直加压把项目氛围搞得异常紧张,偶尔聚个餐、大家一起搞个活动既能联络团队成员感情也能适当减减压,让大家能有一个更好的心态投入下一段高压工作中。
产品经理是个变压器更像是一个优雅的指挥家,挥动着指挥棒,时而高山流水,时而风平浪静,高低交错,最终演出一曲完美的交响乐。
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