《人性的弱点》
作者:戴尔·卡耐基
马克思曾说过:
“人是一切社会关系的总和。只要你还在证明自己是对的,只要你还在跟对方讲道理,就说明你还没有把握到关系的本质和精髓。即使你讲赢了道理,证明了自己是对的,也输掉了所有人。”
人际关系的核心,不在于赢得争论,而在于人心。
就像山谷里的回声,你冲它喊出了什么,它就会回应你什么。
读懂《人性的弱点》就明白了,和周围人搞好关系的秘诀,就是不要和他们分享任何成功的喜悦,给他们留足面子,让他们知道自己很重要。
人性中最深的渴望就是被认可,把握了这一点,你会赢得更多人心。
01.
“你希望别人怎么对待你,你就该怎样地对待比人。”
人类的本性中有三大特点:自私,盲目的意志和无知。这些全部体现在我们生活中的方方面面。
书中有这样一个案例,美国纽约的一家电话公司做过这样一个数据统计:
其中有一个问题:人们在使用电话的时候,使用最多的词是什么?
结果显示,在5000次通话中,“我”这个词使用了3900次。
可见,“我”是多么的重要。“我”们多么地渴望被关注。
然而现实却是,这个世界上,除了父母,没有人会真心为你着想。
每个人都活在自己的世界里,却又期待着别人能对自己好。
在要求别人时,有没有想过自己是如何对待别人的?
书中这样写到:
“对别人好不是一种责任,它是一种享受,因为它能增进你的健康和快乐。你对别人好的时候,也就是对自己好的时候。”
善待别人,其实就在善待自己。
当你微笑待人,别人也会回报以微笑。
喜欢微笑的人,运气都不会太差。
书中这样写到:
“能够设身处地的为别人着想,洞察别人心理的人,永远不必担心自己的前途。”
02.
“做人留一线,日后好相见。”
为人处世,遇事多留几分余地,不仅是对别人的体谅,更是为自己留后路。
书中有这样一个事例:
一家公司的日常例会上,副总当着所有人的面,怒斥生产主管。他咄咄逼人,全然不顾对方的脸面。
生产主管为了息事宁人,多次示弱,给副总“台阶”下。
然而,这位副总却变本加厉,把例会变成了“批斗大会”,场面极度尴尬。
没多久,这位生产主管辞职跳槽,去了竞争对手公司,在那里干得风生水起。
这让我想起另一个截然不同的故事:
安娜是一家罐头食品厂的市场专员。她刚进公司接手的第一个任务,是做新产品测试。
然而,在第一次整理测试数据时,她犯了一个严重的错误,而5分钟后就要参加部门会议汇报结果。
安娜按时参加了部门会议,带着惴惴不安的心情,完成了简短的工作汇报。默默回到座位上的安娜,紧紧地握着手中的笔,等着老板的怒火。
让她意外的是,老板并没有责备她,甚至还对她表达了感谢,并给予她充分的信任。
她的老板这样说:“一个人刚接手新项目,不犯错是不可能的。积累经验是成功的必经之路。我相信你的下一份报告一定会更完美。”
那一刻,安娜的忐忑不安被信任取代。她说,这番话她一辈子都不会忘记。
法国传奇飞行员安托万曾言:
“对于一个人来说,我觉得他怎么样并不重要,他觉得自己怎么样才是重要的。伤害一个人的尊严是一种犯罪。”
与人交往,不要随意地践踏别人的感受。凡事多留几分余地,少一些咄咄逼人。
明明用一两句话可以轻松化解的矛盾,就不要让它演变成“灾难”。
即使你握手真理,对方大错特错,也要给他留个面子。
03.
你最重要
一直很喜欢稻盛和夫给年轻人的一句话:
“我们终其一生,都在寻找两个东西,一个是价值感,一个是归属感。价值感来自于被肯定,归属感来自于被爱。”
每个人都渴望被肯定,渴望证明自己存在的意义。
古今中外,无数的哲学家都反复提到这个关键法则:永远要让别人感到他很重要。
两千多年前,孔子将它对他的弟子们宣讲。老子在函谷关也把它传授给自己的徒弟。耶稣在石山中也把它教授给他的门徒。
是的,我们每个人都渴望着他人的肯定,无时无刻。
卡耐基在书中给我们讲了史密斯的故事:
一天晚上,史密斯被派到一场慈善音乐会,去帮忙打理餐饮摊位。
音乐会是在公园举行的,当史密斯到达时,发现两个臭着脸,脾气很坏的老妇人分别站在摊位两边。
很明显,她们两个人都觉得自己是摊位的主管,且互不相让。
就在史密斯愣住的时候,会场统筹走了过来,递给他一个募集箱——餐饮摊位也要负责一定的募捐工作。
场面一度很尴尬。史密斯把手中的募集箱交给其中一位叫罗斯的老妇人手上,真诚地说:“今晚的募捐工作就交给您了,我相信您一定会做得很棒。”
接着,他又走向另外一位老妇人简,让他负责管理饮料,并肯定地说:“这些孩子一定需要您的帮助,您是最合适的人选。”
当晚,每个人都很高兴,两个老妇人都心满意足地投入各自的工作,而史密斯则在一旁轻松地欣赏音乐会。
小小的举动,不仅化解了矛盾,也让每个人都感到自己被看见,被需要。
我们是不是也可以日常生活中做到这一点呢?
孩子取得了进步,告诉他:“你是我的骄傲。”
爱人做了一道可口的佳肴,说一句“辛苦了。”
朋友在工作中取得了进展,真心的赞美:“我怎么认识这么厉害的人呢!”
让别人感到重要,是一份无价的馈赠。
写在最后
“一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。”
处理好人际关系,在这个繁杂的世间更好的生活。
好的关系,从来都是真心换真心。
真正聪明的人,总是懂得欣赏他人的好,成就他人。
愿你我都能在与人交往中,互为滋养,彼此照亮。










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