疫情在一定程度上改变了人们的生活，对很多人来说，这突如其来的疫情无疑是一场危机，是一只黑天鹅。但，它也有可能是一个机会，就看你有没有本事抓得住，而且是率先抓住。
受疫情影响，我居住的小区被封控两周多，这两周的时间改变了我两个重要的消费习惯。
一是饮用水。本来一直长期购买桶装水，有工人送水上门，打个电话就可以解决喝水问题。其实小区里安装了净化水设备，价格更便宜。一是因为习惯，二也考虑送水工人为我服务了很久，有些不忍心舍弃他，虽然小区里的水要便宜很多，我也一直没有更换。但疫情来了，送水工人无法进入小区，他只能给送到大门口，自己想办法搬回家，那是18升的大桶诶～只好作罢。在小区里办了卡，每天散步的时候，就顺带着打水回家，以更便宜的价格喝到了更新鲜的水。虽然麻烦一点，但也促进了锻炼身体。其实，如果桶装水商家懂得变通一下，在小区里找一个人合作，帮忙把水桶送至客户家里，我想我不会弃之不用。他因为懒惰而丢失了一个长期客户。
二是日常采购。因为疫情，之前常去的蔬菜水果店不能前往了，周围有一家承担保供工作的超市，疫情期间货品齐全，服务周到，收到货后付款，彼此间的信任拉进了人与人之间的距离。解封之后，这个超市赢得了更多的客户，很多风控期间被服务过的业主都到店采购，下班时间超市里可用摩肩擦踵来形容。难能可贵的是，超市仍然对小区居民提供送货上门的业务，给不便出门或不想出门的人提供方便。那些疏于服务、坐等客户上门的商家，可能就要真的再等下去了。
危机中寻先机，这从来不是一句空话。
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