《不拘一格》第一部分：迈向自由与责任的企业文化的最后一点内容是关于“取消差旅和经费审批”的内容。
网飞在财务报销上的大胆做法也是大部分企业、组织做不到，甚至想都不会去想的。
网飞的“无为而治”不仅没有让公司蒙受损失，而来带来了无限的活力。被公司给予了充分信任的优秀员工们，没有把公司赋予他们在经费审批和报销上的自由滥用，反而像对待自己家、自己的事业、自己的公司一样充分展示了主人翁精神，能够站在公司的立场上考虑让公司的利益最大化。
其中令人印象最深刻的一个故事是“4K高清电视的故事”。
网飞为了推广高清电视看剧而安排了向拥有200万读者的技术专栏作家展示《纸牌屋》在4K电视上的播放效果，特别请来了三星的技术人员和网飞的工程师进行调试，好为专栏作家展示最佳播放效果。
但在演示当天却发现那台用来播放的电视机阴差阳错地被当作了废旧物资给回收了。而这时再去买电视机时才发现当地的商场都没有此类电视机售卖。
而解决这一危机的是一名网飞的工程师。他在前一晚发现电视不见后向CEO汇报，却没有得到回信。情急之下，他立即向一卖场订购了一台电视机。在演示前，电视机被送到了专栏作家的房间，也完美呈现了高清版《纸牌屋》的精彩视觉效果。
一般情况下，当员工发现问题时，首先一定是向上级汇报，然后等待上级指示。即使他后来没有自作主张购买电视，而没有这台电视机整个演示安排就会被取消，因此带来的商业损失即使无法估量，也和那位工程师没有什么关系。
当很多人还在想着怎么甩锅、不背锅的时候，网飞的员工想的是我还能为公司多做些什么。出于公司的利益，在自己能力范围和能想到的地方能做什么。
而让这位拯救了演示活动的工程师做出自行购买电视机的决策的底气，来自网飞宽松的财务报销制度。
网飞的差旅和开支准则是：网飞利益至上。
从这个意义上说，工程师做到了网飞利益至上。
这让我想起了丽思卡尔顿酒店的创始人霍斯特·舒尔茨先生制定的一项规则：每位员工，从总经理到新来的服务生，都有权动用最高2000美元的资金让客人开心。
很多人觉得，一定会有员工滥用这笔钱，这会给公司带来巨大损失。但事实上，员工并没有滥用这笔钱，反而创造了很多服务的奇迹。
比如，一对新婚夫妇在酒店附近的沙滩玩耍时，新娘不慎掉了结婚戒指。酒店出动了所有服务人员去沙滩上找戒指。最后，所有参与寻找的人员一起动用了自己2000美元的权力，买了四台金属探测器，成功为这对新人找到了戒指。
这一佳话为酒店带来了无数生意。舒尔茨先生的2000美元政策，为酒店来的效益是无法估量的。
他曾说：“一位普通的商务旅行者一生中在住宿上的花费能超过10万美元，我很乐意付出2000美元的风险成本来确保他们继续选择我们的酒店。”
做文化创意的网飞和做酒店服务的丽思卡尔顿，行业虽然不同，但创新、服务、创造力的底层逻辑是相同单位。文化创意没有边界，令人难以忘怀地极致服务也是无上限的，而这些都不是严丝合缝的条条框框能产生的效果。
有超高的人才密度和坦诚的文化氛围打底，优秀员工们在宽松自由的环境中用责任感、归属感激发了更多的创意灵感，用无限的价值回报公司给予他们的深深信任。
这，真的非常令人钦佩。
无戒学堂2023年日更第47天
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