工作中,有许多事是需要大家一起来干的,相互配合必不可少。
昨晚上前半夜还算平静,一过12点,由于有重病人,所以突然就忙起来了,一下折腾到凌晨四点钟才有空眯眼一会儿。
其实,这个本可以提早一个小时完成的,由于夜班办理转账的相关人员业务不熟悉,把孩子安置到病床上,通过口述医嘱先给她输上液体,然后就只能干等着,直到一个半小时过去了,才开始后续的文书书写。
再有就是,为了医疗安全,并非只我一个人值班,两人搭配处理事情是普遍做法。而跟我一块值班的同事觉得这孩子还达不到两人合力抢救的程度,所以他就没有起床打算帮忙,可是值班并不仅仅是抢救病人那么一点事,而是要填写很多医疗文书和沟通协调的事宜,这个最浪费时间。就像警察不仅仅是抓坏人那么点工作要做,而是要花很大精力做铺垫那样,工作在医院的医生也是写写写的状态最多。
如此以来,劳动到大家都已吃过午饭,我才完工顶着一脸油光回家,而这中间从昨天下午到现在我只眯眼了3个小时。
像其他职业一样,流畅的合作机制,使工作其中的每个人都不至于落单,单打独斗不但伤和气也容易把工作带偏,效率低下。
尽管,病人并不愿意被当做流水线上的货品那样无差别对待,但是,以我个人的工作经验来说,虽然病情轻重不一,复杂多样,但是标准化诊治流程和分工明确的配合,更有利于快速处理各类事件以及在有限的时间空间里服务于更多的病人。这就是,医疗事业重视合作的重要性。
一位年轻马虎的医生,一个疏忽大意的护士,一对疏于照顾孩子的父母,再遇上夜晚或节假日行政后勤人员不足的时候,最容易增加医疗事故的概率。
而这,也符合其它行业里许多责任事故的特征。
在分工越细的领域,唯有合作,才是最基本的能力。
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