每一位老师都遇到过学生的不良行为，而对这些不良行为的处理中，大多数老师都采取以下策略。一是，不问青红皂白对学生暴风雨般的批评指责，然后对学生进行严厉的处罚惩处；二是，给家长打电话告状，对家长炮轰式的发牢骚，说孩子的不可教、无可救。这种就现象处理现象的处理方法，简单粗暴，处理过的孩子不但不悔改，下一次还要犯同样的错，甚至一次比一次严重，还容易造成孩子的逆反、叛逆，破罐子破摔的行为和思想。家长与老师之间造成误解，人为制造家校矛盾。也不利于教师的教育教学。
听了心理专家陈意文老师的报告。对处理孩子的问题行为有了更深层次的认识。
一是安顿自己。要维持正念，安住当下，不急不躁，不温不火，不人为的预设立场而做出不理智的判断和处理。
二是转换焦点与思考。孩子这么做一定有一个特别重要的理由，那是什么？与孩子交流这个理由是什么？这个过程不是责问而是合作，不是审讯而是交流。在这个交流中关注事情发生的细节。
三是与孩子交流的过程中，一定要从问题的行为和代价入手，而不是从目标入手。不去问孩子为什么要做这件事，而是要与孩子交流做这件事能得到什么？要付出什么代价？这个过程一定是师生双方的深度交流，而不是单方的思考。交流中，关注孩子的细微变化，这也许就是孩子转变的契机。
四是重新建构孩子的行为。通过合作交流，让孩子重新认识自己的行为，不同孩子建构不同的经验，启发孩子思考“我”是怎么做到的。挖掘坏事情背后的正面意义，重塑自我。
四是家校合作的意义。在教育孩子的过程中，孩子不仅仅是家长自己的，孩子还是老师的。因而，从某种程度上讲，家长应该是老师的合伙人。因而对于问题现象的孩子的家校沟通，一定不能是告状、指责，首先，要站在家长的角度思考问题，协助家长放下孩子犯错的焦虑，以一般化的技巧转化家长的思维。引导家长讨论和思考，如何与老师合作正确引导孩子。讨论的重点一定不是“为什么”，而是"该怎么样"，协助家长找到解决问题的方法，帮助家长找到例外的经验，以至于达到家校双剑合璧，共赢的成效。
学生问题行为的处理是否得当，直接影响着孩子的成长，影响着家校之间的关系，对老师的工作、学校的发展都有深远的意义。因此，针对不同学生，不同的状况，灵活机智的运用焦点处理策略。有助于老师、家长育人目的的实现。
当然，有些问题行为是发生在我们的课堂上，发生在活动中，我们不可能放下五十多个孩子不管，而去处理这个问题，在这个问题上陈意文专家，明确告诉大家，我们这种策略是一种辅导策略，是我们老师利用课余时间去做的一项无功利确有意义的一项工作。我们老师需要有这种处理问题学生的态度和观念。只有具有这种认识，具有这种焦点处理意识。我们就离成功越来越近。
愿老师们都能发现更多孩子的生命曙光，成为孩子生命中的贵人。
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