走向心世界

  学习慕课的过程中，遇到有《心理学基础》的课程，觉得有兴趣就试着听了听，没想到听了几节就被吸引住了。

      今天学习了一个课程，是《走向新心世界》的《小试验里的大学问》，是美国的一个霍桑工厂，工厂里有完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度，但是工人们仍然愤愤不平，生产效率很不理想。   

    哈佛大学的梅奥教授和他的助手们做了几个实验，看人们的工作效率与什么有关系？第一个试验是照明实验，无论照明增强或降低，工作效率都没有改变，证明了工作效率与环境无关。第二个实验是福利实验，他们找到六名女工作实验，无论是提高或降低这六个女工的待遇情况，她们的工作效率都大幅提高，梅奥教授发现工作效率与福利待遇也无关时，再也坐不住了，他找到六位女工，这六位女工的话道出了原委，原来她们都是普普通通的员工，自从梅奥教授来了之后，给了他们不同的福利待遇，厂长和总经理也找她们谈话，让她们感觉到受了特殊的优待，感到很光荣，所以她们要用努力工作来保住这份光荣。听了女工的表白，梅奥教授慌然大悟，真正影响工作效率的不是环境，不是待遇，是人呀！于是梅奥教授和他的助手们在工厂中展开全面访谈，没想到工人们主动开腔，内容出乎意料，访谈时间也不得不延长，不设定话题，多听少说，记录工人的不满和意见，工人们发泄心中的不满，心情舒畅了，士气提升。生产效率大幅上升。梅奥教授得到结论，人自身的主观能动性是工作效率的主要影响因素。

    这个实验值得每个人深思，尤其是单位的领导们。